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手机销售实习报告范文

Mobilephonesalespracticereportmodel

(实习报告)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-081567

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

实习报告范文

手机销售实习报告范文

简介：实习报告主要是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历

进行描述的文本。它是应用写作的重要文体之一。本内容已经过排版和校对，预览

无问题可下载打印或者改编使用。

手机销售实习报告范文4000字（一）

做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，

但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学

不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就

浅显地谈谈我的感触吧！

一、实习时间

20xx年xx月——20xx年xx月

二、实习地点

xx省xx市xx手机卖场

三、实习岗位

手机销售员

四、实习体会

1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：说到应变能力，我自认为我有

了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲

我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。

当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把

我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。

弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训

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实习报告范文

斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数

落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开始重复昨天同样的话，

但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。

其实我挺冤的，因为昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑

不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我

说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不

过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。

这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。

接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里

面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了xx手机。

走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道歉了。阿姨走后，老板和其

他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很

感激那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。

2、做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：临近清明节，来买手机

的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，

每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另

外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才

幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要

仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3、一定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些4等。

那天xx大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对