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信息系统项目管理师案例分析及参考答案(0706141305)

选择题

1.以下哪个不属于项目的特征？

A.临时性

B.独特性

C.重复性

D.渐进明细

答案：C

解析：项目具有临时性、独特性和渐进明细的特征。临时性是指项目有明确的开始和结束时间；独特性强调项目创造的产品、服务或成果具有独特之处；渐进明细表示项目的范围、时间、成本等方面是逐步明确和细化的。而重复性不属于项目的特征，重复性工作更符合运营的特点。

2.在项目管理中，（）是监控项目工作的输出。

A.变更请求

B.项目管理计划更新

C.工作绩效信息

D.以上都是

答案：D

解析：监控项目工作过程会产生多个输出。变更请求是对项目基准或其他计划文件提出的修改要求，可能是由于实际绩效与计划偏差等原因产生；项目管理计划更新是根据监控过程中发现的问题和需要做出的调整对项目管理计划进行修改；工作绩效信息是对项目实际执行情况进行分析和整理后得到的信息，用于评估项目绩效。所以以上选项都是监控项目工作的输出。

填空题

1.项目管理的五大过程组包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、（监控过程组）和收尾过程组。

答案：监控过程组

解析：项目管理的五大过程组是项目管理知识体系中的重要概念，它们相互关联、依次进行，共同保障项目的顺利实施。监控过程组主要负责跟踪、审查整体项目进展与执行情况，监督并识别必要的计划变更，然后启动相应变更。

2.质量管理中，（质量规划）是识别项目及其可交付成果的质量要求或/和标准，并书面描述项目质量如何证明项目质量要求和/或标准的过程。

答案：质量规划

解析：质量规划过程的主要目的是明确项目的质量目标和质量标准，并制定出如何实现这些目标和标准的具体方法和措施。通过质量规划，可以为后续的质量保证和质量控制活动提供指导和依据。

判断题

1.项目范围管理的主要过程包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制。（√）

答案：正确

解析：项目范围管理的核心就是确保项目包含且仅包含达到项目成功所必需完成的工作。范围规划确定如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围；范围定义明确项目和产品的详细描述；创建工作分解结构将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件；范围确认正式验收已完成的项目可交付成果；范围控制监督并管理范围基准的变更。

2.人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，只包括角色与职责、项目组织图等内容。（×）

答案：错误

解析：人力资源管理计划是项目管理计划的一部分，它除了包含角色与职责、项目组织图外，还包括人员配备管理计划等内容。人员配备管理计划描述何时、以何种方式、由哪些资源来满足项目人力资源需求，包括人员招募、资源日历、人员遣散计划、培训需求等方面。

解答题

1.请简述项目成本估算和成本预算的区别与联系。

答案：

区别：

成本估算：是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程，重点在于预测完成项目活动所需的成本数额，它是在项目早期阶段进行的，准确性相对较低，估算的结果可能是一个范围，例如项目成本可能在100120万元之间。成本估算通常依据历史数据、专家判断、类比估算等方法进行。

成本预算：是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程。成本预算要精确到具体的时间段和具体的工作包，它不仅考虑了成本估算的结果，还考虑了资金的分配和时间安排，形成了一个按时间分布的成本基线，用于监控和控制项目成本。

联系：

成本估算为成本预算提供基础数据，成本预算是在成本估算的基础上进行的，没有准确的成本估算，就难以制定合理的成本预算。

两者都是项目成本管理的重要环节，共同服务于项目成本的控制和管理，确保项目在预算范围内完成。

2.项目风险管理包括哪些过程，每个过程的主要作用是什么？

答案：

项目风险管理包括以下过程及其主要作用：

规划风险管理：定义如何实施项目风险管理活动的过程。其主要作用是确保风险管理的水平、类型和可见度与项目风险程度，以及项目对组织的重要性相匹配，为整个项目风险管理活动提供一个清晰的框架和指导。

识别风险：判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。主要作用是判断可能影响项目的各种不确定性因素，对这些风险进行初步的识别和描述，为后续的风险分析和应对提供基础。

实施定性风险分析：评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。作用是确定风险的优先级，以便集中精力处理对项目影响较大的风险。

实施定量风险分析：就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。主要作用是量化风险对项目目标的影响，为风险应对决策提供更准确的数据支持，例如确定项目在某个成本或进度目标下的成功概率。

规划风险应对：针对项