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2025年山东冠鲁集团校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库答案详解版
第一部分单选题(20题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象,想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】:D
解析:顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满,体验不好。当遇到这种事情,我们要安抚顾客情绪,耐心倾听顾客的建议,并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职
2、[单选题]12,18,29,50,91,()。
A.121
B.135
C.158
D.172
【答案】:D
【解析】依次将相邻两项做差得18-12=6,29-18=11,50-29=21,91-50=41,再次做差得11-6=5,21-11=10,41-21=20,构成公比为2的等比数列。即所填数字为20×2+41+91=172。
3、关汉卿历史剧的代表作是()
A、《梧桐雨》
B、《汉宫秋》
C、《单刀会》
D、《赵氏孤儿》
【答案】:C
解析:《梧桐雨》是白朴的代表作;《汉宫秋》是马致远所作的杂剧;《赵氏孤儿》的作者是纪君祥;《单刀会》是关汉卿历史剧的代表作。知识点:人文常识
4、[单选题]①古今名人来到一些名山大川、古迹胜地,往往因触景生情而兴致大发,欣然而命笔②这是专门评说明太祖朱元璋与大将徐达下棋论输赢的对联,读了可使人从中悟出人生如棋的道理,从而受到胜败的教育和哲理的启迪③旅游赏联有助于陶冶情操④这些楹联,或镌刻于亭台楼阁,或分贴于寺庙祠墓⑤游南京莫愁湖胜棋楼,你会看到一副对联:“人言可信,我始欲愁,仔细思量,风吹皱一池春水;胜固欣然,败亦可喜,如何结局,浪淘尽千古英雄。”⑥不但为山水增色,美化了环境,还成了游人吊古凭史的对象将以上6个句子重新排列,语序正确的是()。
A.③⑤④②⑥①
B.③①④⑥⑤②
C.①⑤⑥②④③
D.①④⑥③⑤②
【答案】:B
【解析】文段主要讲名胜古迹中楹联的作用。③句概括了旅游赏联的意义,起到了总领文段的作用,应为文段的总起句。②句中“这是……的对联”是紧承⑤句中的对联的,故⑤②两句应紧密相连。因此答案选B。
5、高中生:大学生:研究生()
A、晨曦:骄阳:夕阳
B、月相:月满:月亏
C、高原:深山:沟壑
D、青年:中年:老年
【答案】:D
解析:高中生、大学生、研究生之间是递进的关系,学历越来越高;青年、中年、老年之间也是递进的关系,年龄越来越大。知识点:类比推理
6、防火墙:隔离网()
A.暖气片:电热毯
B.手表:罗盘
C.存储器:计算器
D.孔明灯:节能灯
【答案】:A
解析:防火墙与隔离网都有隔离的作用,两者之间是属性相同的关系;暖气片与电热毯都有取暖的功能,同样是属性相同的关系。故选A。考点类比推理
7、[单选题]一个箱子里有足够多的黑、白、红、蓝四种颜色的小球,每人随意抽三个球,至少有多少人才能保证他们当中一定有两人所抽三个球的花色情况是相同的?()
A.21
B.22
C.23
D.24
【答案】:A
【解析】
8、[单选题]有些艺术家留大胡子,因此,有些留大胡子的人是大嗓门。为使上述推理成立,必须补充以下哪项作为前提?()
A.有些艺术家是大嗓门
B.所有大嗓门的人都是艺术家
C.所有艺术家都是大嗓门
D.有些大嗓门的人不是艺术家
【答案】:C
【解析】三段论是传统逻辑中的一类主要推理,在三段论中含有大项的前提叫大前提,含有小项的叫小前提,由大前提和小前提推出结论。题干所述构成有效三段论,所有艺术家都是大嗓门,有些艺术家留大胡子,前者为大前提,后者为小前提,二者共同推出结论,即有些留大胡子的人是大嗓门。因此答案选C。
9、[单选题]课堂教学对话是平等的对话,是打破了时空______的精神对话,是心灵的交流与撞击。对话,要求师生之间有共同的话题,这样才能引起心灵的感动与______。依次填入横线处最恰当的一项是()。
A.界限共鸣
B.分界震撼
C.界线共振
D.阻隔震颤
【答案】:A
【解析】第一空,“界限”多用于抽象事物,而“界线”多用于具体事物;时空是抽象事物,应填入“界限”。第二空,“震颤”是指颤动或因惊恐、畏惧而战栗。前文提到了“共同的话题”,“共鸣”能够与前文相照应。因此答案选A。
10、随着世界多极化、经济全球化的深入发展,全球治理问题成为又一个重要的国际话题。世界各国面临多个需要携手解决的问题,治理需求上升,然而大国间由于嫌隙不断,协调能力变弱。过去作为全球问题主要解决者的欧美国家,自身问题重重,显得有心无力。在这种局面下,世界期待中国有所作为。这段文字意在说明(
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