《T公司锂电池产品营销现状调研分析报告》7500字（论文） .pdf

T公司锂电池产品营销现状调研分析报告

目录

T公司锂电池产品营销现状调研分析报告1

1.1T公司锂电池产品客户满意度调研1

(1)问卷设计及发放1

(2)调研数据分析2

1.2T公司锂电池产品营销管理客户访谈分析13

(1)访谈内容13

(2)访谈内容分析14

1.3调查结论16

(1)市场定位不明确16

(2)价格策略一17

(3)缺乏推广渠道17

(4)服务营销能力较弱17

1.1T公司锂电池产品客户满意度调研

为了准确了解把握消费对锂电池的需求，以便公司能够生产更加符合消费

需要的产品，并且为消费提供更好的服务，本文设计并发放了相应的调研问

卷，对T公司的消费进行了问卷调查，以期能够让公司更加了解消费对产品

或服务方面改进的期望。

(1)问卷设计及发放

对于消费的调查问卷，主要围绕以下几个方面进行设计。

①被调查对象自身的特点及状况，为了对被调查对象对公司产品需求有基本

的了解，需要将被调查对象，也就是公司产品消费的所有权特性、新老用户情

况及其对公司锂电池产品的消费年限等方面，进行具体调查。

②对消费对公司锂电池产品的外观、功能等方面的多样性需求进行调查了

解；对消费对公司锂电池产品价位需要进行调查；对消费对公司产品的购买

地点及消费方式、途径等方面的消费需要进行调查；对消费对公司产品促销活

动等方面的促销需要进行调查。

本次调研，首先根据调查的目的和任务，对调查问卷(见附录)进行设计,

然后将调查问卷向公司产品的消费进行发放，共计发放问卷125份，共回收问

卷120份，问卷回收率为96%,起着有效问卷117份，问卷有效率97.5%,通过

对调查问卷进行分析，获得调研成果，由此而对客户在消费等过程中对产品、营

销等层面的需要，具有一定的了解。

(2)调研数据分析

1)样本描述

①客户性质

通过对公司客户的类型进行调查，其调查结果如下图3-1所示。

调查客户型

17.70%

■

■政府用户

32.40%

■国有公司用户

21.60%私营公司用户

3，■个人用户

图3-1T公司客户类型

由图3-1可知，在公司客户的组成中，政府用户占据了32.4%的比例，国有

公司用户占据了28.3%的比例，私营公司用户占据了21.6%的比例，而个人用户

占据了17.7%的比例，由此可见，购买公司锂电池的客户，以政府及国有公司为

多，二所占的比例达到了60.7%,这可能是由于政府及国有公司的的环保意识

相对较强，或是由于国家号召政府和国有公司带头使用锂电池的缘故；而私人

公司和个人用户所占的比例则相对较低。

②选择T公司锂电池产品的原因

对消费选择T公司锂电池产品的原因进行调查，其调查结果如下图3-2所

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消费选择TN公司锂电池的原因

■技术含量高