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2025年商业经济行业技能考试-电子商务师笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.计算机病毒发展的第一个阶段是（）。

A、幽灵、多形阶段

B、伴随、批次型阶段

C、DOS阶段

D、宏病毒阶段

2.下列描述中不能达到提高搜索信息的查全率的有（）

A、使用更加具体的关键词

B、使用布尔逻辑and连接关键词

C、使用引号标引关键词词

D、将多种搜索引擎结合使用

3.搜索引擎的原理包括的步骤是（）。

A、从互联网上抓取网页

B、建立索引数据库

C、在索引数据库中搜索排序

D、对网页进行过滤

4.在RSS营销的优点中不包括以下内容（）。

A、多样性、个性化信息的聚合

B、信息发布的时效强、成本低廉

C、无“垃圾”信息和信息量过大的问题

D、信息发布时有时会有垃圾信息

5.纪念日促销与一般的促销意义不同，纪念日根据的影响较大，所以更加需要注意纪念日的各种（）、礼仪、习惯等民族特点。

A、风俗

B、风情

C、做法

D、方式

6.计算机的主机由CPU和内存储器组成。

7.对于商家来说，在以WEB为基础的购物系统中使用支票模式，其最大的弊端是什么？（）

A、资金不能即时到帐

B、并不是所有的站点都接受电子现金支付模式

C、信用卡购物对于国际客户无效

D、数字化现金或曰电子现金无法兑换成外币

8.仓储是物流流通中不可缺少的环节，这是因为（）。

A、仓储是物流中的支柱环节

B、仓储是物资流通必然产生的形式

C、仓储是解决社会分工中产品的生产与消费之间时间差异的惟一途径

D、仓储具有蓄水池的功能

9.网络社区的主要形式有哪些？

10.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，下列哪些行为属于“交易后处理”阶段（）

A、相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务

B、卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务

C、若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔

D、卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务

11.网站实施自评估专家小组可包括哪些人员？（）

A、企业主管、企业内部专业人员

B、有关部门的业务人员、非IT技术人员

C、中介机构组织和行业主管部门

D、行业协会领导

12.电子采购合同从（）的角度，可分为B2C合同、B2B合同、B2G合同。

A、订立方式

B、标的物属性

C、当事人性质

D、当事人关系

13.SDU是以下哪项的英文缩写？（）

A、服务数据单元

B、接口数据单元

C、协议数据单元

D、以上都不是

14.电子邮件推广的方法包括（）。

A、竞价排名

B、电子刊物

C、关键词广告

D、会员通讯

15.对于顾客提出的各类问题由有关部门集中给予答复。

16.即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（）。

A、在线咨询服务

B、网络广告

C、在线导购服务

D、病毒性营销传播

17.检索信息设置关键词时应注意（）

A、应寻找文中多次出现的词

B、注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落

C、避免使用新闻事件的标题内容

D、关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合

18.网络商品中介交易的流转过程中，在“网络商品交易中心通知银行买方收到货物”的上一步骤是（）。

A、买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到

B、银行将买方货款转交卖方

C、卖方将回执送交银行

D、银行将回执转交买方

19.在电子支票方式中，付款证明是一个由（）出文证明的电子流。

A、购