2025第三届全国技能大赛海南省选拔赛-物流与货运代理（世赛选拔）项目技术文件.pdfVIP

第三届海南自贸港技能大赛

物流与货运代理（世赛选拔）赛项

技术工作文件

第三届海南自贸港技能大赛组委会技术工作组

2025年3月

1

目录

一、技术描述3

（一）项目概要3

（二）基本知识与能力要求3

二、试题（样题）及评判标准8

（一）试题（样题）8

（二）竞赛时间及试题具体内容10

（三）评分标准12

三、竞赛细则14

（一）比赛流程和安排14

（二）裁判行为准则14

（三）项目特别规定14

（四）开放赛场15

（五）赛场规定15

（六）技术违规的注意事项16

（七）技术违规的处罚规定17

四、赛场、设施设备等安排17

（一）赛场规格要求17

（二）工具材料安排及清单17

五、安全、健康规定19

2

一、技术描述

（一）赛项概要

物流服务主要聚焦在国际运输和服务。货运代理是运用公

路、铁路、航空、海（水）运、多式联运等多种运输方式，

满足货物在世界范围内移动的需求，从而使客户收到他们的

货物，以用于销售和生产制造。

货运代理工作人员主要运用物流方面的专业知识，确保所

有需要的文件符合海关，保险条例和相关法律（国际航空运

输条例、海商法、国际商会规范和任何管理国际运输的国际

条例等）的要求，使客户确认接收货物。货运代理工作人员

必须具备精准的和快速的反应能力，能运用有效的问题处理

技能满足客户的要求。货运代理工作人员的大部分时间都在

为客户解决需求，业务处理涉及现场沟通、远程沟通、书面

沟通等多种方式，应用多种语言（国际通用为英语）对业务

情况进行交涉与沟通，并达成有效的解决方案。

货运代理赛项借鉴了世界技能大赛的比赛模式和评分方式

，关注国家职业技能标准以及国际职业技能发展前沿技术，

考察青年技能人才精湛技术。希望通过这次大赛，选拔优秀

的技能型人才，让更多的青年人了解货运代理项目，并且参

与技能运动、认同技能成才，营造崇尚技能的社会氛围。

（二）基本知识与能力要求

根据世界技能大赛项目《技术描述》（Technical

Description）中的“世界技能职业标准”（WSOS）为主，

参考相关国家职业标准的内容梳理本次技能比赛的核心技能

要求，结合实际情况，本次考核对选手理论知识、工作能力

的要求如下表所示：

3

相关要求权重比例

（%）

1工作组织和管理

参赛者需要知道和了解：

在工业和商业环境中货运代理的地位

在系列组织类型中货运代理的地位

货运代理角色的业务范围

基货运代理角色对相邻角色的影响和责任

本

知

24小时全球业务的影响作用

识人文地理气候、时区以及基础设施

影响货物运输的关键风险

在货物运输中影响健康和安全的危害和风险

10%

货物运输的可持续方案需求

参赛者应该能够：

管理的核心职能和作用

有效应对业务的高峰和低谷

基解决或缓解在正常业务过程中产生的问题

本

能

维持一个高效安全的工作场所

力考虑可持续工作和方法的需求