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质量意识提升与质量管理实践
目录
内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1质量意识的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2质量管理的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
质量意识提升策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1质量文化培育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.2质量教育普及．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.3质量观念强化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
质量管理基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2质量管理原则与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3质量标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
质量管理实践方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.1全面质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2质量改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
4.3六西格玛管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
质量管理实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1质量规划与目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
5.2质量控制与检测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.3质量改进与持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
质量管理案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.1国内外优秀质量管理案例介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
6.2案例分析与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
质量管理工具与技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.1数据分析技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
7.2图形与图表应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
7.3质量管理软件介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
质量管理信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
8.1质量信息平台构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
8.2信息技术在质量管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
8.3信息化管理对质量提升的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
质量管理团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
9.1团队质量意识培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
9.2质量管理团队协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
9.3团队激励与考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
质量管理面临的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
10.1质量管理中的常见问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
10.2挑战分析与应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
10.3质量管理未来发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
1.内容
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