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2025年国家开放大学(电大)-工商管理(专科)笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.建设企业文化的基本程序，一般包括（）、（）、实践巩固和（）几个环节。

2.对洽谈对手的了解应集中在如下方面：（）。

A、在洽谈对手中，谁是真正的决策者或负责人

B、洽谈对手的个人资讯、谈判风格和谈判经历

C、洽谈对手在政治、经济以及人际关系方面的背景情况

D、洽谈对手的谈判方案

E、洽谈对手的主要商务伙伴、对手，以及他们彼此之间相互关系的演化

3.某公司为了更好地满足市场的需求，在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见，该公司确认客户需求的方式是（）。

A、问卷调查

B、电话访谈

C、当面交谈

D、观察

4.企业形象具有哪些基本特点？

5.对于来客一方而言，在应邀出席交接仪式时，主要应重视如下方面的具体问题（）。

A、确认时间

B、致以祝贺

C、略备贺礼

D、预备贺词

E、准时到场

6.宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”，以静制动，先平息对方心中的不快

7.（）是分析和辨识系统危险性的基本方法，也是进行系统安全性评价的重要技术手段。

A、风险检查表

B、个人预测

C、甘特图

D、安全检查表

8.群体价值观是指正式或非正式群体所拥有的价值观。

9.搞开放组织活动（）。

A、应完全公开

B、应加强保密工作

C、只公开组织的过去

D、既公开又不能泄密

10.下列关于会计准则的描述正确的是（）。

A、会计准则是由财政部实施的

B、会计准则由各级政府财政部门组织实施

C、企业会计准则分为基本会计准则和具体会计准则

D、按规范的对象不同，会计分为企业会计准则和非企业会计准则

E、企业会计准则分为基本会计准则和一般会计准则

11.内部会计控制对会计人员岗位责任制度要求的主要内容包括（）。

A、各个会计工作岗位的职责和工作标准

B、会计工作岗位不能轮换

C、各会计工作岗位人员互相监督

D、会计人员工作岗位的设置

E、各会计工作岗位的人员和具体分工

12.我国当前的增值税属于下列哪一类型（）。

A、消费型增值税

B、收入型增值税

C、生产性增值税

D、混合型增值税

13.出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

14.推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。

15.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即（）、（）、（）和（）。

16.企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。

A、价格合理

B、交货及时

C、安全可靠

D、其他都是

17.下列各项中，属于无效合同的有（）

A、因胁迫而订立的损害国家利益的合同

B、因乘人之危订立的不损害国家利益的合同

C、因乘人之危订立的损害国家利益的合同

D、恶意串通，损害国家利益的合同

18.不论从正面、侧面还是背面走向座位，通常都讲究从右侧一方走向自己的座位，并从右侧一方离开自己的座位。这就是常说的“右进右出”

19.领导环境的基本特征包括（）。

A、客观实在性与部分可塑性的统一

B、多样性与类别性的统一

C、稳定性与动态性的统一

D、连锁性与定向性的统一

E、常规性与突发性的统一

20.划分法律部门的基本依据是（）

A、法所调整的社会关系

B、法所调整的基本原则

C、法所调整的基本方法

D、法所调整的社会层次

21.项目团队成员来自于3个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的沟通方法？（）

A、非正式口头

B、正式书面

C、正式口头

D、非正式书