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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

酒店及物业服务全面协议（2024年）

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同相关术语的定义

1.2合同的生效日期与截止日期

第二条酒店服务内容

2.1客房服务

2.2餐饮服务

2.3会议与宴会服务

2.4休闲娱乐服务

2.5其他服务

第三条物业服务内容

3.1物业维护与管理

3.2安全保障服务

3.3环境卫生服务

3.4设施设备维护

3.5其他物业服务

第四条服务标准与质量

4.1酒店服务标准的制定与执行

4.2物业服务质量的保证

4.3服务改进与提升

第五条费用与支付

5.1服务费用的构成

5.2服务费用的支付方式与期限

5.3费用的调整与变更

第六条合同的履行与监督

6.1双方的权利与义务

6.2合同履行的监督与检查

6.3违约责任与赔偿

第七条合同的变更与解除

7.1合同变更的条件与程序

7.2合同解除的条件与程序

7.3变更与解除后的权利与义务处理

第八条争议解决

8.1争议解决的方式

8.2仲裁地点与机构

8.3法律适用

第九条保密条款

9.1保密信息的定义与范围

9.2保密责任的履行

9.3保密信息的泄露处理

第十条不可抗力

10.1不可抗力的定义与范围

10.2不可抗力事件的影响与处理

第十一条合同的转让

11.1合同转让的条件与程序

11.2转让后的权利与义务处理

第十二条合同的终止

12.1合同终止的条件与程序

12.2终止后的权利与义务处理

第十三条附件

13.1附件清单

13.2附件的有效性与法律效力

第十四条其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附加条款的补充与说明

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同相关术语的定义

（1）酒店：指甲方经营管理的酒店，位于____市____区____街道____号，拥有客房、餐饮、会议、休闲娱乐等设施。

（2）物业：指乙方提供物业服务管理的房产，包括酒店建筑物、附属设施、公共区域等。

（3）甲方：指拥有酒店产权、经营权和管理权的当事人。

（4）乙方：指承担酒店及物业服务管理的当事人。

（5）合同：指甲方与乙方签订的《酒店及物业服务全面协议》（2024年）。

（6）服务期间：指本合同约定的合同期限，自____年__月__日起至____年__月__日止。

1.2合同的生效日期与截止日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期满后自动续约____年。

第二条酒店服务内容

2.1客房服务

（1）提供清洁、舒适的客房住宿环境。

（2）提供24小时前台接待服务。

（3）提供客房内餐饮服务。

（4）提供洗衣、干衣、熨烫等服务。

2.2餐饮服务

（1）提供早餐、午餐、晚餐及夜宵。

（2）提供中西式餐厅、大堂吧、特色餐厅等选择。

（3）提供酒水、饮料、甜点等。

2.3会议与宴会服务

（1）提供会议室租赁服务。

（2）提供会议设备及技术支持。

（3）提供宴会场地租赁服务。

（4）提供餐饮、布置、娱乐等服务。

2.4休闲娱乐服务

（1）提供健身房、游泳池、SPA、桑拿等服务。

（2）提供休闲娱乐设施，如桌球、麻将、游戏机等。

（3）提供各类课程，如瑜伽、舞蹈、烹饪等。

2.5其他服务

（1）提供旅游咨询、预订机票、火车票等服务。

（2）提供叫车、租车服务。

（3）提供邮政、快递、传真、复印等服务。

第三条物业服务内容

3.1物业维护与管理

（1）负责物业的日常维护、检修、保养工作。

（2）确保物业设施设备安全、正常运行。

（3）定期对物业进行巡查、检查，发现问题及时整改。

3.2安全保障服务

（1）负责物业的安全保卫工作，确保甲方及旅客的人身财产安全。

（2）设立监控系统，对物业进行24小时监控。

（3）配备专业保安人员，负责物业的巡查、安检等工作。

3.3环境卫生服务

（1）负责物业公共区域的环境卫生工作。

（2）提供垃圾收集、清运服务。

（3）负责绿化带、景观区的养护、修剪等工作。

3.4设施设备维护

（1）对物业内的设施设备进行定期检查、维护、保养。

（2）确保设施设备安全、可靠、高效运行。

（3）及时修复损坏的设施设备，确保甲方及旅客的正常使用。

3.5其他物业服务

（1）提供物业内的沟通协调、投诉处理等服务。

（2）负责物业内的广告位租赁、宣传活动策划等。

（3）提供甲方及旅客所需的各类协助服务。

第四条服务标准与质量

4.1酒店服