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跨境电商平台共享服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务使用方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章总则
1.1定义
1.1.1“本协议”是指本跨境电商平台共享服务协议。
1.1.2“甲方”是指提供共享服务的跨境电商平台运营公司。
1.1.3“乙方”是指使用甲方提供的共享服务的跨境电商平台运营公司。
1.1.4“共享服务”是指甲方为乙方提供的跨境电商平台相关服务,包括但不限于平台技术支持、数据共享、物流配送、售后服务等。
1.2协议目的
1.2.1本协议旨在规范甲乙双方在共享服务过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益。
1.2.2甲乙双方应遵循公平、公正、诚实信用的原则,共同维护跨境电商市场秩序。
第二章服务内容
2.1服务范围
2.1.1甲方应向乙方提供以下共享服务:
(1)平台技术支持:包括平台系统升级、维护、优化等服务;
(2)数据共享:包括商品信息、用户数据、交易数据等;
(3)物流配送:协助乙方完成订单物流配送;
(4)售后服务:协助乙方处理用户投诉、退换货等问题。
2.2服务质量
2.2.1甲方应保证共享服务的质量,保证平台稳定运行,数据安全准确。
2.2.2甲方应定期对共享服务进行评估,及时改进服务质量。
第三章权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定使用共享服务。
3.1.2甲方有权对乙方使用共享服务的情况进行监督、检查。
3.1.3甲方应保证共享服务的正常运行,不得擅自中断服务。
3.1.4甲方应遵守国家相关法律法规,保障用户信息安全。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权按照本协议约定使用甲方提供的共享服务。
3.2.2乙方应按照甲方的要求合理使用共享服务,不得滥用、破坏或传播病毒。
3.2.3乙方应保障用户信息安全,不得泄露用户隐私。
3.2.4乙方应遵守国家相关法律法规,维护跨境电商市场秩序。
第四章费用与支付
4.1费用
4.1.1乙方应向甲方支付共享服务费用,具体费用标准双方另行约定。
4.1.2乙方在使用共享服务过程中产生的其他费用,如物流费、退换货费用等,由乙方自行承担。
4.2支付
4.2.1乙方应在约定的时间内按照约定的付款方式向甲方支付共享服务费用。
4.2.2乙方逾期支付费用的,甲方有权暂停或终止共享服务。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按约定提供共享服务,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任。
5.1.2甲方泄露乙方商业秘密或用户信息,导致乙方损失的,甲方应承担侵权责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按约定使用共享服务,导致甲方损失的,乙方应承担违约责任。
5.2.2乙方违反国家法律法规,导致甲方损失的,乙方应承担法律责任。
第六章保密条款
6.1保密义务
6.1.1甲方应对在共享服务过程中获得的乙方商业秘密、用户数据等信息承担保密义务。
6.1.2乙方应对在共享服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等信息承担保密义务。
6.2保密期限
6.2.1本协议的保密义务自本协议签署之日起生效,至本协议终止或解除后____年止。
6.2.2保密期限届满后,双方仍应继续承担保密义务,不得泄露对方商业秘密。
6.3保密措施
6.3.1双方应采取适当措施,保证保密信息不被泄露、盗用或滥用。
6.3.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育,保证其了解并遵守保密义务。
6.4保密例外
6.4.1法律、法规要求披露的保密信息,不视为违反保密义务。
6.4.2双方已公开的或第三方合法获取的保密信息,不视为违反保密义务。
第七章数据处理
7.1数据共享
7.1.1甲方应按照本协议约定,向乙方提供相关数据共享服务。
7.1.2乙方应合理使用甲方提供的数据,不得用于非法用途。
7.2数据安全
7.2.1甲方应保证共享数据的安全,防止数据泄露、丢失、损坏等风险。
7.2.2乙方应采取措施保障数据安全,防止数据被非法获取、篡改或滥用。
7.3数据归属
7.3.1双方确认,共享数据仍属于各自所有,不因共享而改变数据归属。
7.3.2双方在共享数据的使用过程中,应尊重对方的知识产权和合法权益。
第八章维权与纠纷解决
8.1维权
8.1.1双方应共同维护跨境电商平台的合法权益,对侵犯平台权益的行为进行维权。
8.1.2双方在维权过程中应相互协助,共同承担维权费用。
8.2纠纷
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