《鑫苑集团产品品质管理奖惩制度》（2018年版）.doc

鑫苑集团产品品质管理奖惩制度

(2018年版)

目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章总则 3

第二章基本规定 3

第三章项目产品品质过程管理奖惩办法 3

第一节奖惩考核内容 3

第二节产品品质管理奖惩细则 4

第五章附则 13

第一章总则

第一条为进一步提高集团国内地产板块各在建项目产品品质标准、强化品质意识，抓过程管理和精细化管理，打造品质标杆，特制定《鑫苑集团产品品质管理奖惩制度》。针对产品品质管理重要工作和关键指标制定考核细则，奖优罚劣，提高管理实效，确保品质目标达成。

第二条本“制度”作为集团对国内地产板块各项目产品品质管理过程履职考核标准，管理成效是项目年度品质管理考核的重要组成部分。

第三条本“制度”适用于集团内国内地产板块各区域/城市公司及开发项目。

第二章基本规定

第四条考核单位

本制度以项目为单位进行考核，同时也是对区域/城市公司品质管理职能过程考核的基础。

第五条考核部门

运营工程部产品品质职能。

第三章项目产品品质过程管理奖惩办法

第一节奖惩考核内容

第六条项目产品品质过程管理奖惩涉及：项目检查产品品质问题整改、季度第三方实测实量过程质量评估结果、项目交付前第三方交付评估结果、工程材料管理、停止点及样板制度执行、安全文明管理、技术创新激励、其他等方面。

第二节产品品质管理奖惩细则

第七条产品品质问题整改

集团运营工程部对项目检查完成后，针对项目存在的突出问题向项目下发工程整改通知书，包括问题整改处理和完成时限等相关要求。项目工程部在规定时限内按要求组织问题整改，整改完成自检合格后按流程向集团上报整改回复。

针对整改指令完成时效、完成质量、整改率等方面未达到相应要求的予以处罚。

1、工程整改通知书内相应产品品质问题，集团在项目整改回复时或后期项目检查中对于问题整改效果予以复查和确认。如下情况认定为整改质量不合格：

（1）问题未整改、整改不合格。

（2）同类问题仍重复发生等情况。

（3）未按整改时限要求完成整改、未按期回复等时效延迟情况。

2、产品品质问题整改率

产品品质问题整改率=按期并整改合格问题数/问题总数

（1）集团对各项目产品品质问题整改率每月进行统计，并予以通报。

（2）要求项目月度产品品质问题整改率≥90%。

3、处罚细则

（1）对于拖延整改、整改回复弄虚作假的，对项目、项目责任总监、项目责任经理等予以通报批评。

（2）对于产品品质问题整改率低于90%的，按附表1方式处罚。

（3）产品品质问题整改工作不到位，除按以上方式通报处罚外，视情况，对项目责任总监、责任经理等处以500～3000元经济处罚。

附表1：项目产品品质整改率不达标处罚标准

序号

月度产品品质问题整改率A

处罚方式

1

80%≤A＜90%

工作警告

2

70%≤A＜80%

通报警告

3

A＜70%

通报批评，项目工程总监述职

第八条第三方实测实量过程质量评估

集团委托第三方单位定期对项目进行实测实量过程质量评估，在同一标准下，客观评价项目产品品质水平和产品品质管理履职情况。每期评估结束后依据评估结果对项目予以排名，并将结果及排名予以通报。同时，依据目标达成情况，对项目予以奖惩。

1、实测实量过程质量评估年度目标

目标值：90分；红线值：85分。（注：均指综合得分）

2、奖励细则

（1）当期参与评估项目，综合得分排名前三名，且达到92分以上，按附表2标准对项目工程部予以奖励。

附表2：项目实测实量过程质量评估奖励标准

序号

当期评估综合得分及排名

项目奖励标准

1

排名第1名，且综合得分＞92

3万元，同时予以通报表扬

2

排名第2名，且综合得分＞92

2万元，同时予以通报表扬

3

排名第3名，且综合得分＞92

1万元，同时予以通报表扬

4

排名第4名及以下，综合得分＞92

0.5万元

（2）集团优秀质量奖：第三方实测实量过程质量评估得分年度均值≥93分(参与评估不少于2次)，对项目及工程总监予以通报表扬，同时予以项目年终奖奖励。

（3）集团质量标杆奖：年度过程质量评估排名第1名，且得分均值≥95分的年度质量标杆，对项目及工程总监予以通报表扬，同时予以项目年终奖奖励。

3、处罚细则

（1）当期参与评估项目，综合得分排名后三名，且综合得分低于红线值85分，按附表3标准对项目工程部予以处罚。

附表3：项目实测实量过程质量评估处罚标准

序号

当期评估综合得分及排名

项目处罚标准

1

综合得分＜85

对项目及工程总监通报批评

2

排名倒数第1名，且综合得分＜85

月度质量述职

3

综合得分＜80

对项目工程总监通报批评，且扣除工程总监当月工资3000元

4

综合得分＜80，且累计两次

工程总监免职，且扣除城市公司总经理当月工资5000