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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方:XXX
乙方:XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
通用技术服务协议格式2024年版版A版
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2服务内容
1.3合同期限
1.4技术支持
1.5服务级别
1.6技术培训
1.7技术文档
1.8保密条款
1.9违约责任
1.10争议解决
1.11法律适用
1.12合同解除
1.13附件
1.14签字盖章
第一部分:合同如下:
1.定义与解释
1.1合同双方
1.2服务内容
(1)技术咨询;
(2)技术开发;
(3)技术支持与维护;
(4)技术培训;
(5)其他双方约定的技术服务。
1.3合同期限
1.3.1本合同自签字盖章之日起生效,有效期为[有效期起止年月]年。
1.3.2如双方同意续约,应在本合同有效期届满前[提前通知期限]个月书面通知对方。
1.4技术支持
1.4.1乙方应提供[技术支持时间]小时/周的技术支持服务,包括:
(1)在线解答甲方技术问题;
(2)远程协助解决技术故障;
(3)定期对甲方人员进行技术培训。
1.5服务级别
(1)响应时间:[响应时间]小时内;
(2)解决率:[解决率]%;
(3)服务质量:符合行业标准和乙方提供的技术规范。
1.6技术培训
1.6.1乙方应在合同生效后[培训开始时间]内向甲方提供技术培训,包括:
(1)产品功能介绍;
(2)操作手册解读;
(3)常见问题解答。
1.6.2培训方式可以为线上或线下,具体由双方协商确定。
1.7技术文档
1.7.1乙方应提供完整的技术文档,包括但不限于:
(1)产品手册;
(2)操作指南;
(3)技术规范。
1.7.2技术文档应确保准确、完整、易于理解。
第二部分:保密条款
2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
2.2保密期限自双方签订合同之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
第三部分:违约责任
3.1任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此所遭受的损失。
3.2违约金的计算和赔偿方式,按照双方约定或法律规定执行。
第四部分:争议解决
4.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
4.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第五部分:法律适用与合同解除
5.1本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
5.2除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得单方面解除本合同。
第六部分:附件
6.1本合同附件包括:
(1)服务范围详细说明;
(2)技术支持服务标准;
(3)培训计划;
(4)其他双方认为需要附加的文件。
第七部分:签字盖章
7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
7.2双方代表在此证明,已充分理解并同意本合同的所有条款。
第八部分:费用与支付
8.1乙方向甲方提供技术服务的费用为[服务费用总额],其中包括:
(1)技术咨询费;
(2)技术开发费;
(3)技术支持与维护费;
(4)技术培训费;
(5)其他双方约定的费用。
8.2甲方应按照下列方式支付服务费用:
(1)合同签订后[支付时间]内,支付[预付款比例]的服务费用;
(2)服务开始后,按[分期支付时间间隔]支付剩余服务费用;
(3)如有额外费用,双方可协商确定支付方式。
8.3支付方式可以为银行转账、支票支付等,具体由双方协商确定。
第九部分:知识产权
9.1乙方应保证其提供给甲方的技术服务不侵犯他人的知识产权。
(1)如涉及乙方现有知识产权,归乙方所有;
(2)如双方另有约定,从其约定;
(3)如涉及甲方现有知识产权,归甲方所有。
第十部分:不可抗力
10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
10.2受到不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并按照本合同约定的方式及时通知对方。
第十一部分:通知与联系
11.1双方应确保本合同中提供的联系方式准确无误,如有变更,应立即通知对方。
11.2
双方通过书面方式发送的通知视为有效通知,包括但不限于电子邮件、信件、传真等。
第十二部分:合同的转让与分包
12.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。
12.2乙方不得将本合同项下的服务分包给第三方,除非双方另有约定。
第十三部分:完整协议
13.1本合同构成双方就技术服务事项的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和
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