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五级快递员试题库+参考答案

一、单选题（共64题，每题1分，共64分）

1.按照国家法律法规的规定，以下（）可能属于影响国家安全的物品。

A、办公用品

B、粮食

C、水果

D、宣传品

正确答案：D

2.《快递服务标准》中规定快递服务组织及其分支机构的人员总和应不低于（）人。

A、25

B、10

C、15

D、20

正确答案：C

3.下列物品哪项不属于质脆易碎的物品（）。

A、陶瓷

B、茶叶

C、灯饰

D、玻璃

正确答案：B

4.下列说法中，（）是关于快件安全中的快件安全内容。

A、搬运前准各好搬运工具及自身的防护设备，用手推车前必须保证手推车的安全，提前检查车胎等是否有气或松动

B、快件装卸需轻拿轻放，尤其是一些易碎快件

C、用手推车进行搬运时必须保证安全，禁止快速跑步推车前进在

D、徒手搬运快件时，必须掌握正确的搬运姿势，以免闪腰等现象的发生

正确答案：B

5.分拣易发生的错误不包括（）。

A、对运单信息审读不细或书写字迹潦草，造成相关信息判断有误导致误分

B、寄件人将地址信息写错

C、相邻格口或堆位易误分

D、快件的地址地名形似，阅读混淆

正确答案：B

6.下列哪项不是禁止寄递的物品（）。

A、尸体

B、香烟

C、雷管

D、硫酸

正确答案：B

7.关于业务推介中“三做到”描述不正确的是指（）。

A、保持积极的心态

B、保持非常热情的态度

C、保持工作中的良好行为

D、展现专业的服务水平

正确答案：B

8.快递员领取按址投递的快件时，应与（）办理交接。

A、组长

B、总台人员

C、11183话务员

D、客户经理

正确答案：B

9.下列常见的快件标识中，哪项是粘贴在快件正角的（）。

A、易碎标志

B、保价标志

C、向上标志

D、国际件标志

正确答案：A

10.以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是（）。

A、濒危野生动物及其制品

B、国家秘密文件和资料

C、管制刀具

D、家用电器

正确答案：D

11.寄递企业使用包装箱的，宜根据内装物的最大质量及最大综合内尺寸，选用合适的包装箱型号，空箱率不宜超过（）。

A、15%

B、25%

C、20%

D、10%

正确答案：C

12.在企业资质方面规定，快递企业要最低雇佣（）名合格员工，才准予开业。

A、10

B、25名

C、15名

D、20名

正确答案：C

13.下列不属于复姓的是（）。

A、欧阳

B、申屠

C、公治

D、上官

正确答案：C

14.随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于（）事故。

A、消防安全

B、交通安全

C、人身安全

D、快件安全

正确答案：C

15.快件收寄作业环节必须进行安全检查、称重，在必要时还要获取（），同时还必须及时与内勤部进行交接。

A、重量

B、体积

C、客户信息

D、体积重量

正确答案：D

16.利用非机动车收派快件，不符合快件安全要求的做法是（）。

A、快件应牢固捆扎，在路上随时注意，避免快件掉落

B、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管

C、从事收派工作时，不携带快件出入与工作无关的场所

D、雨雪天气准备好防水防冻物品，防止快件被淋湿

正确答案：B

17.下列选项中，（）属于计算非航空件体积重量的公式。

A、长×宽×高/60000（长宽高的单位为厘米）

B、长×宽×高/6000（长宽高的单位为厘米）

C、长×宽×高/1200（长宽高的单位为厘米）

D、长×宽×高/12000（长宽高的单位为厘米）

正确答案：D

18.机械拆解总包（）。

A、不是普遍使用的方式

B、不能减轻拆解人员的劳动强度

C、不能降低企业成本

D、能提高劳动效率

正确答案：D

19.在设计派送路线时，（）原则指在快件运输过程中，切实防止各种差错，做到不错不乱、准确无误地完成运输任务。

A、及时

B、安全

C、经济

D、准确

正确答案：D

20.单件粘贴描述错误的是（）。

A、运单粘贴应该尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单破损或脱落

B、运单粘贴须保持平整，运单不能有褶皱，或折叠，或破损

C、使用胶纸时，胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目，但不允许覆盖条形码

D、运单要与内件一致，避免运单错粘在其他快件上

正确答案：C

21.山东省济南市使用的邮政编码是（）.

A、220000

B、240000

C、230000

D、250000

正确答案：D

22.1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）。

A、中国邮政运输公司

B、中国邮政对外速递公司

C、中国对外贸易运输公司

D、中国邮政速递服务公司

正确答案：C

23.车辆封志是固封在快件运输车辆车门的一种特殊封志，封志是快件运输途中（）的重要手段。

A、加固车