2025年征信行业自律管理实务操作模拟试题卷.docx

2025年征信行业自律管理实务操作模拟试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.征信业自律管理的目的是什么？

A.保护消费者权益

B.规范征信活动

C.促进征信行业健康发展

D.以上都是

2.征信机构在开展征信业务时，应遵循以下哪项原则？

A.公平公正

B.依法合规

C.诚实守信

D.以上都是

3.征信机构对个人信用信息的保存期限是多少？

A.5年

B.10年

C.15年

D.没有限制

4.征信机构在收集个人信用信息时，应当取得哪些方面的同意？

A.个人书面同意

B.个人口头同意

C.相关机构授权

D.以上都是

5.征信机构在对外提供个人信用信息时，应当遵守哪些规定？

A.不得泄露

B.不得篡改

C.不得滥用

D.以上都是

6.征信机构在处理异议信息时，应当采取哪些措施？

A.依法核实

B.及时处理

C.保障异议人合法权益

D.以上都是

7.征信机构在开展征信业务时，应当建立健全哪些制度？

A.内部管理制度

B.信息安全管理制度

C.异议处理制度

D.以上都是

8.征信机构在开展征信业务时，应当加强哪些方面的自律管理？

A.业务规范

B.人员培训

C.技术保障

D.以上都是

9.征信机构在开展征信业务时，应当遵守哪些法律法规？

A.《征信业管理条例》

B.《个人信息保护法》

C.《反洗钱法》

D.以上都是

10.征信机构在开展征信业务时，应当履行哪些社会责任？

A.保护消费者权益

B.促进社会信用体系建设

C.维护国家金融稳定

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.征信机构在开展征信业务时，应当遵循以下哪些原则？

A.公平公正

B.依法合规

C.诚实守信

D.竞争合作

E.客户至上

2.征信机构在收集个人信用信息时，应当遵循哪些规定？

A.不得侵犯个人隐私

B.不得泄露个人信息

C.不得滥用个人信息

D.不得非法收集个人信息

E.不得非法出售个人信息

3.征信机构在对外提供个人信用信息时，应当遵守哪些规定？

A.不得泄露

B.不得篡改

C.不得滥用

D.不得非法提供

E.不得非法出售

4.征信机构在处理异议信息时，应当采取哪些措施？

A.依法核实

B.及时处理

C.保障异议人合法权益

D.不得拒绝处理

E.不得无故拖延处理

5.征信机构在开展征信业务时，应当建立健全哪些制度？

A.内部管理制度

B.信息安全管理制度

C.异议处理制度

D.客户服务制度

E.人员培训制度

6.征信机构在开展征信业务时，应当加强哪些方面的自律管理？

A.业务规范

B.人员培训

C.技术保障

D.社会责任

E.企业文化建设

7.征信机构在开展征信业务时，应当遵守哪些法律法规？

A.《征信业管理条例》

B.《个人信息保护法》

C.《反洗钱法》

D.《消费者权益保护法》

E.《合同法》

8.征信机构在开展征信业务时，应当履行哪些社会责任？

A.保护消费者权益

B.促进社会信用体系建设

C.维护国家金融稳定

D.推动行业发展

E.增强企业竞争力

9.征信机构在开展征信业务时，应当加强哪些方面的自律管理？

A.业务规范

B.人员培训

C.技术保障

D.社会责任

E.企业文化建设

10.征信机构在开展征信业务时，应当遵守哪些法律法规？

A.《征信业管理条例》

B.《个人信息保护法》

C.《反洗钱法》

D.《消费者权益保护法》

E.《合同法》

三、判断题（每题2分，共20分）

1.征信机构在开展征信业务时，可以未经个人同意收集、使用、对外提供个人信用信息。（）

2.征信机构在对外提供个人信用信息时，可以泄露个人隐私。（）

3.征信机构在处理异议信息时，应当及时处理，不得无故拖延。（）

4.征信机构在开展征信业务时，应当建立健全内部管理制度。（）

5.征信机构在开展征信业务时，应当加强人员培训，提高业务水平。（）

6.征信机构在开展征信业务时，应当遵守国家法律法规，不得违反相关规定。（）

7.征信机构在开展征信业务时，应当履行社会责任，促进社会信用体系建设。（）

8.征信机构在开展征信业务时，应当加强自律管理，提高服务质量。（）

9.征信机构在开展征信业务时，应当保护消费者权益，不得损害消费者利益。（）

10.征信机构在开展征信业务时，应当遵守业务规范，不得违规操作。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

1.简述征信机构在收集和使用个人信用信息时应当遵循的原则。

2.简述征信机构在处理个人信用信息