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主题：计费账务系统介绍

对于一个BOSS系统而言，计费账务系统自然是一个相当重要的组成部分，在整个

BOSS系统中，最有别于别的行业的部分应该也就是计费账务系统了，或者应该更强调的说

是计费系统。

一般来说，计费系统分为：采集、预处理、剃重、批价、详单入库、账单入库这几个部

分。

采集系统负责从业务网元获取各种业务的服务使用记录，很多情况下，我们都叫他们做

CDR（calldetailrecord），即使很多业务比方说是短信，并不是通话，我们也习惯上叫这

些记录做CDR或者是详单。

采集的方式有很多，主要看网元的提供方式，对于电信运营商而言，核心的业务是语音、

短信和GPRS，而语音和短信的话单一般都是由交换机或者是短信平台提供文件，在这种

情况下，一般都是采集系统用ftp的方式来获取这些话单文件。这里不涉及什么高深的技术，

大部分情况就是FTP，然后就是采集完后把已经采集过的话单文件移到备份目录。

这里需要提出一点的是交换机出话单的策略，为了更快的输出话单，交换机一般有两种输出

策略，第一种是按时间，第二种是按文件大小。前者的意思是多长时间输出一个话单文件，

后者的意思是当话单文件达到多大，就输出一个。自然，为了尽快的输出话单，忙时应该用

第二种策略；而闲时的话，则使用的是第一种策略。

一个完整的话单包含的元素有发话时间、结束时间、主叫、被叫、发话地点等等。这里

最要命的就是结束时间，一个完整的话单必须有结束时间，所以对于一个一直没有挂断的通

话记录，传统的计费系统是无法对这条记录进行批价的，这也就是为什么会出现当你的卡上

剩下1块钱，只要你不挂断电话，你可能可以打很长时间，很长时间！但是注意的是，我

说的是可能“”，因为你知道这个秘密，运营商也不傻，他们会想办法处理这个问题，至于怎

么处理，我以后会慢慢写。

预处理系统实际上是一个和交换厂商密切相关的领域。它需要做的是把各个交换机的话

单格式转换成一个统一的话单格式，你需要把这些交换机的话单格式都搞清楚，如此而已，

幸好厂商不多，因为这里没有什么标准可言，所以垄断有时候也有点好处。预处理系统还有

一个重要的功能是话单合并，因为交换机会对长话单进行分段处理，比方说你通话超过30

分钟，交换机会30分钟出一条话单，对于预处理系统则需要把这些话单进行合并。

剃重，很多情况下，剃重会归并到预处理系统里面，但是也有把他单独拿出来说的。从

字面上来说，就是把重复的话单提出掉。话单出现重复的原因主要是交换机的原因，交换机

有时候会出现一个通话记录产生两条一样的话单的情况，至于原因，我不是很清楚，呵呵。

剃重是一门很复杂的技术。但是剃重的条件实际上很简单，就是同一时间的同一个人不能做

两件同样的事情，就是说你不能在同时给同一个人打两个电话。为什么说剃重是一门很复杂

的技术呢，关键是涉及的话单量，你看看中国移动09年一季度的财报，一天净赚2.8亿！

对于大部分省的移动运营商而言，一个月的话单都是亿为单位的，每天也是千万级。在这种

海量的数据里面去迅速定位两个重复的记录，的确不是那么简单的事情。可以总结出的两种

剃重技术，库外剃重和库内剃重，这主要看具体实现的方式是不是依赖数据库的唯一索引，

如果依赖，则一般叫做库内剃重，反之如果是通过自建数据结构来处理叫库外剃重。

批价系统，很多情况下，我们会经常听说一批和二批这两个词，这两个词的叫法有很多

种含义，说法也比较拗口，简单举个例子，如果你使用了一个套餐，包200分钟的市话主

叫，超出之后每分钟2毛钱，这时你打了个4分钟的市话，一批出来是8毛；二批发现如

果在200分钟内的话，则批成0。还有一种说法是一批先批成标准资费，即每分钟4毛，4

分钟1块6，然后再批成0，或者是8毛。总是一批和二批的说法有这么几种，不过，随着

系统的发展，一批和二批之间的界限实际上已经越来越模糊了，越来越多的计费系统都是通

过一次性的批价来得出最终的结果，这是一个发展趋势。批价系统是计费系统里面最复杂的

部分，一个计费系统好不好，可能更多的是通过批价系统来衡量。

衡量一个批价系统好不好，作为一个电信级的系统，首先当然是系统安全性要高，回退、

重批等功能需要具备；其次就是要灵活。众所周知的是移动的套餐之多，多得到了令人发指

的情况，多得到了很多运营部门的人都搞不完全清楚。如此多的套餐支持，而且美其名曰要

迅速对市场部门需求做出响应，所以批价系统要尽量快的应对运营商提出的各种套餐需求。

在支持这个套餐的过程