2025年大学试题(管理类)-个人与团队管理考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年大学试题(管理类)-个人与团队管理考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.在工作中，遇到别人的批评、遭到轻蔑是一种常见现象，面对这种情况我们要正确面对，下面选项中不正确的方法是（）。

A、承认批评中的事实，其他的不予理睬

B、只针对问题进行回答，不揣摩别人的心思

C、对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问

D、避免冲突，对所有的评判和指责都默默接受

2.六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子代表（）。

A、警示与批判

B、乐观与肯定

C、创新与改变

D、情感与感觉

3.根据期望理论，人们得到激励以后，就会出现第一级的结果，第一级的结果总是与绩效相联系，而第一级结果可能会带来第二级结果，属于第二级结果的是（）。

A、达到组织目标

B、达到团队目标

C、得到领导的提拔和认可

D、提高生产率

4.小都真诚坦率、愿意与人合作，工作中敢于负责，能够当机立断，很得领导和同事们的喜爱。根据他的这些特点，你认为他应该是一个（）。

A、处事果断的人

B、专横武断的人

C、优柔寡断的人

D、消极自卑的人

5.某市火车票售票处，一位女售票员正在工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客时，因为向他们介绍车次，而影响了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分青红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员没有反唇相讥，而是谦和地对女旅客说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这么一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。女售票员和旅客的沟通方式属于什么沟通方式。

6.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。

A、缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案

B、缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式

C、不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因

D、工作无稳定感——辞职，寻找新的工作

7.最近的工作让小可非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排--在任务指标上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标，小可所领导的部门绝对不可能完成，小可反复地向张总解释理由，但是张总丝毫不考虑他的意见。这也是张总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实，根本不考虑下属的感受，更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下，小可只有同意。能不能在这里继续干下去，就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后，小可对张总的看法有了改变，部门中的事也不再向他寻求帮助和支持，张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。从案例中可以看出，张总属于（）的人。

A、处事果断

B、优柔寡断

C、专横武断

D、消极自卑

8.沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。

A、心理背景

B、社会背景

C、文化背景

D、物理背景

9.在非正式学习中，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（）

10.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（）。

A、费德勒的权变模型

B、领导情境论

C、路径目标理论

D、参与模型

11.资料一

几个月前，张涛参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。虽然他很喜欢培训的课程，但却觉得那对他的工作并没有用处。

就在上个月，张涛作为陪审团主席参加一个很棘手的案件审理工作，在审理过程中，证人的证词互相矛盾，陪审团成员意见很不统一。

张涛的职责之一是主持陪审团的讨论。在主持讨论的过程中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在陪审团讨论的两天中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中有意识地使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。

资料二

某公司小陆两年前曾参加过一次培训，他觉得那次培训没有给他带来任何帮助，从那之后，他不再参加任何培训，认为各种培训都是骗人的。而且他认为他自己每天都很忙，无暇关注这些。面对新技术的出现，他认为他现在根本就用不着，等以后用得着的时候再