决策支持与商务智能.pptxVIP

第四章;先行案例：维多利亚的“秘密”;;;本章主要内容;第一节决策;一、决策的定义;;;;;2、卡耐基决策过程模式;;卡耐基模式指出通过一个管理者联合团队建立认同是组织决策的主要部分，这在高层决策中尤其正确。;3、马尔可夫决策过程模式;;4、渐进型决策过程模式;;组织决策并不遵循一个从认知到权威的顺序过程，会出现迫使决策回流到前序阶段的小问题，这些小问题称为决策中断。如果一个依据具体情形设计的解决方案认为不理想，组织将不得不返回到前面的步骤并重新考虑问题是否真的值得解决。反馈回流可能会由时间限制、政策、管理者意见不和、没办法识别一个可行的方案、管理者更替、突然出现新的可行方案等问题而引发。;;;1、完全理性人假设;新古典经济学理论也是按照完全理性（经济人）假设来构建整个经济学理论基础的。完全理性消费者追求约束条件下的个人效用最大化，据此可以得到消费品的需求曲线；完全理性厂商追求约束条件下的利润最大化，据此可以得到一条产品的供给曲线，然后依据所谓供给需求均衡，得到产品均衡价格。;;;五、基于“有限理性”的决策原理;;2、满意原则;;;;3、有限搜索;;;如果假设只能沿着一个方向前进（因为不许到同一个城市两次），那么所有不同路径数目可由下面的表达式决定：

不同路径数＝0.5×(城市数-1)!;这个问题运筹学上用“分支定界法”求解，虽然有效，但是在处理大规模问题时，效率较低。;;;经过简单的修改，我们改进了初始的解决方案，总路径缩短了575英里；;;;第二节决策支持系统;;;;;;三、DSS的模型;;;四、群体决策支持系统（GDSS）;1、群体决策的特点;;3、群体决策的制定方法;;;5、群体决策支持系统的物理构建;;;第四节人工智能;一、人工智能的起源与发展;;;;二、人工智能研究的三大学派;;2;;MP模型：43年;;3、行为主义(Actionism)

;;;;;;;;;第五节商务智能;一、商务智能的产生与定义;二、商务智能系统的功能;三、商务智能系统的构成;;;;;;参考阅读;思考与练习;TheEnd!