2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务企业管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务企业管理考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.属于企业形象的理念识别系统的是（）

A、企业文化

B、产品设计

C、企业名称

D、宣传广告

2.汽车维修企业的审验必须要（）

A、每年审查一次

B、每年审查两次

C、每二年审查一次

D、每三年审查一次

3.汽车维修企业信息系统一般由（）。

4.用收益现值法评估一辆二手车，其剩余使用年限为2年，经预测这两年预期收益为：第一年10000元，第二年：为9000元，若无风险报酬率为4%，风险报酬率为6%，则评估值为（）

A、15703元

B、16529元

C、17356元

D、19000元

5.衡量短期偿债能力的指标是（）

A、产权比率

B、资产负债率

C、流动比率

D、已获利息倍数

6.汽车维护工艺的组织形式，按专业分工的程度，通常分为全能工段式和（）。

A、固定工段式

B、流水工段式

C、专业工段式

D、补偿工段式

7.从汽车维修服务的接车时起，到对汽车进行的基本测试、故障诊断、维护保养、维修调整、汽车的维修竣工和检验等所从事的一系列作业，以及对此一系列作业所制定的维护工艺、机具设备的使用与管理，都是在一定的技术要求或技术标准的控制下进行的，具有高度的技术性。

8.五轮仪不能测量（）

A、制动初速度

B、制动距离

C、制动力

D、制动时间

9.分析企业文化的识别或评价特征。

10.汽车服务行业（）的创造与变革一定会带来社会对行业、对从业人员观念上的转变，也将成为推动汽车服务行业进一步发展的不可替代的重要力量。

A、企业环境

B、企业文化

C、文化背景

D、企业形象

11.企业管理从传统方式发展到现代方式，其指导思想也产生了质的飞跃，这一点就是（）

A、从注重对“人”的管理变成注重对“物”的管理

B、从注重对“量”的管理变成注重对“质”的管理

C、从注重对“物”的管理变成注重对“人”的管理

D、从注重对“质”的管理变成注重对“量”的管理

12.（）是汽车服务企业薪酬管理的一个基本法则，是目前大多数企业调动员工积极性首要和最为常用的手段，用有限的资金调动员工最大的积极性，这是企业管理者应具备的重要素质。

A、定员定岗

B、岗位责任制

C、多劳多得，奖惩结合

D、资源评估

13.市场预测对企业经营管理有何作用？

14.当前，我国的汽车维修市场已由（）向“生产经营型”、“经营开拓型”转变。

15.汽车服务企业技术管理包括哪些方面？

16.汽车维修业的开业审批程序主要包括申请立项、（）、（）领取单证等。

17.某车使用滑板式侧滑试验台做前轮侧滑量的检测，其侧滑量值大于+5m/km，是下列哪些原因造成的？（）

A、前轮前束过大或前轮外倾过小

B、前轮前束过小或前轮外倾过大

C、主销后倾角变化

D、主销内倾角变化

18.有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的25%以上，否则需送厂大修。

19.汽车售后服务的主要内容包括（）

A、保险与理赔

B、汽车整车销售

C、汽车美容与装饰

D、旧车交易服务

E、汽车维修与检测

20.我国有关部门确定的一类汽车维护业户，可以从事汽车的（）

A、小修

B、一级维护

C、二级维护

D、总成大修

E、汽车的大修

21.汽车维修企业的《维修技术合格证》是由（）

A、县以上公安管理部门核

B、县以上工商行政管理部门核发

C、县以上道路交通运输管理部门核发

D、县以上税务管理部门核发

22.我国汽车服务企业筹资有哪些渠道？

23.在进行人际关系技能培训时，常见的培训方式是（）

A、沟通技巧训练

B、写作能力训练

C、工作流程培训

D、创新思维