2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.经销商汽车消费信贷部门工作职责

2.试述汽车保险理赔的意义与原则

3.简述汽车租赁企业风险存在的表现方面

4.在2011年1月版海马《常用配件价目表》里，海福星前制动蹄片价格为（）。

A、166

B、186

C、438

D、580

5.简述我国汽车消费发展趋势

6.维修作业过程中正确的信息传递路径是（）

A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客

B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问

C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客

D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问

7.简述二手车专业拍卖应解决的问题。

8.何谓汽车动态检查？包含哪些内容？

9.二类汽车维修企业是可以从事（）。

A、汽车大修

B、三级维护

C、一级、二级维护和汽车小修

D、总成小修

10.简述需要、动机、行为三者之间的关系。

11.吴先生和妻子黎女士两人高高兴兴到了一家广本飞度4S店，他俩对这一品牌汽车非常感兴趣，特别是对经济性的要求（省油）满意，拟马上购买一部，可是挑选颜色时，吴先生和黎女士的看法不一致，吴先生认为乳白色很好，大方、雪白越看越爱看，而黎女士认为白色太单调，表面易脏，黑色很好，于是在挑选颜色时想请汽车营销员当个参谋。黑色的轿车车身的特点？

12.汽车物流配送模式有哪些？

13.二级维护由维修工在维修车间或维修厂内进行。以检查调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位

14.下面那些代码是福美来的车型代码（）

A、HMC7160B3S0

B、HMC7161

C、HMC7162A

D、HMC7132A4H0

E、HMC7180

F、HMC7186B3/4

15.汽车企业仓库选址有三类，以下不属于的是（）。

A、制造定位仓库

B、中间定位仓库

C、以物流过程定位

D、以市场定位仓库

16.以下哪些技巧有助于我们带领客户进入安全领域（）

A、倒水

B、点烟

C、拍土

D、让座

17.按国际通行说法，汽车后市场利润相对于前市场要（）。

18.下面对安全气囊叙述正确的是哪一项？（）

A、如果副驾驶没有人员乘坐，碰撞时气囊不会引爆

B、气囊引爆后可以找厂家指定特约维修站进行修复

C、汽车发生翻滚时气囊可以有效地保护乘客不受伤害

D、气囊里面存储了大量的压缩空气，气温高时要注意安全。

E、汽车被追尾的时候安全气囊是无法引爆的

19.用于消费的汽车消费主要集中于（）。

A、中低档次

B、低档

C、中高档次

D、高档

20.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

A、无理性

B、无用功

C、无定性

D、无常性

21.简述我国设立汽车金融公司的意义

22.根据海马汽车产品质量保证书的规定，下面那些部件自顾客购车之日起12个月内或不超过20000公里（以先到为准）予以保修（）

A、减震器

B、轮胎

C、门框密封胶条

D、橡胶内饰件

E、水泵皮带

F、灯泡

23.“宝贝计划”的专业养护项目中，转向系统清洁养护的周期为（）

A、每6个月或5000公里

B、每12个月或10000公里

C、每24个月或20000公里

D、每30个月或45000公里

24.以下不是中国汽车信贷市场经营模式的信贷方式是（）。

A、汽车经销商为主体

B、保险公司为主体

C、非银行金融机构

D、银行为主体

25.现场试验的主要工作内容是什么？

26.汽车置换服务的快捷性、具体便利性表现在哪几方面？

27.简述我国汽车物流的发展趋势？

28.从16Z610HCJ0085617P1可以得出此车辆的发动机排量是（）

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