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2025年大学试题(汽车专业)-汽车服务工程考试近5年真题集锦(频考类试题)带答案
第I卷
一.参考题库(共80题)
1.经销商汽车消费信贷部门工作职责
2.试述汽车保险理赔的意义与原则
3.简述汽车租赁企业风险存在的表现方面
4.在2011年1月版海马《常用配件价目表》里,海福星前制动蹄片价格为()。
A、166
B、186
C、438
D、580
5.简述我国汽车消费发展趋势
6.维修作业过程中正确的信息传递路径是()
A、服务顾问——调度——技师——组长——服务顾问——顾客
B、服务顾问——调度——技师——班长——顾客——服务顾问
C、服务顾问——调度——技师——调度——服务顾问——顾客
D、服务顾问——调度——技师——调度——顾客——服务顾问
7.简述二手车专业拍卖应解决的问题。
8.何谓汽车动态检查?包含哪些内容?
9.二类汽车维修企业是可以从事()。
A、汽车大修
B、三级维护
C、一级、二级维护和汽车小修
D、总成小修
10.简述需要、动机、行为三者之间的关系。
11.吴先生和妻子黎女士两人高高兴兴到了一家广本飞度4S店,他俩对这一品牌汽车非常感兴趣,特别是对经济性的要求(省油)满意,拟马上购买一部,可是挑选颜色时,吴先生和黎女士的看法不一致,吴先生认为乳白色很好,大方、雪白越看越爱看,而黎女士认为白色太单调,表面易脏,黑色很好,于是在挑选颜色时想请汽车营销员当个参谋。黑色的轿车车身的特点?
12.汽车物流配送模式有哪些?
13.二级维护由维修工在维修车间或维修厂内进行。以检查调整为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位
14.下面那些代码是福美来的车型代码()
A、HMC7160B3S0
B、HMC7161
C、HMC7162A
D、HMC7132A4H0
E、HMC7180
F、HMC7186B3/4
15.汽车企业仓库选址有三类,以下不属于的是()。
A、制造定位仓库
B、中间定位仓库
C、以物流过程定位
D、以市场定位仓库
16.以下哪些技巧有助于我们带领客户进入安全领域()
A、倒水
B、点烟
C、拍土
D、让座
17.按国际通行说法,汽车后市场利润相对于前市场要()。
18.下面对安全气囊叙述正确的是哪一项?()
A、如果副驾驶没有人员乘坐,碰撞时气囊不会引爆
B、气囊引爆后可以找厂家指定特约维修站进行修复
C、汽车发生翻滚时气囊可以有效地保护乘客不受伤害
D、气囊里面存储了大量的压缩空气,气温高时要注意安全。
E、汽车被追尾的时候安全气囊是无法引爆的
19.用于消费的汽车消费主要集中于()。
A、中低档次
B、低档
C、中高档次
D、高档
20.在工作中,营销人员应避免三无意识。以下选项中,()不属于工作意识中的三无意识。
A、无理性
B、无用功
C、无定性
D、无常性
21.简述我国设立汽车金融公司的意义
22.根据海马汽车产品质量保证书的规定,下面那些部件自顾客购车之日起12个月内或不超过20000公里(以先到为准)予以保修()
A、减震器
B、轮胎
C、门框密封胶条
D、橡胶内饰件
E、水泵皮带
F、灯泡
23.“宝贝计划”的专业养护项目中,转向系统清洁养护的周期为()
A、每6个月或5000公里
B、每12个月或10000公里
C、每24个月或20000公里
D、每30个月或45000公里
24.以下不是中国汽车信贷市场经营模式的信贷方式是()。
A、汽车经销商为主体
B、保险公司为主体
C、非银行金融机构
D、银行为主体
25.现场试验的主要工作内容是什么?
26.汽车置换服务的快捷性、具体便利性表现在哪几方面?
27.简述我国汽车物流的发展趋势?
28.从16Z610HCJ0085617P1可以得出此车辆的发动机排量是()
A
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