服装销售培训课程.pptx

服装销售培训课程;服装销售基础知识

服装产品知识与特点

销售技巧与实战演练

客户关系管理与维护

库存管理与订单处理流程

团队协作与激励;01;中国是全世界最大的服装消费国和生产国，服装产业的发展对中国经济有着重要影响。;销售准备;消费者需求;竞争对手分析与市场策略;02;各类服装产品介绍及特点分析;棉、麻、丝、毛等天然面料，以及合成纤维、混纺等新型面料，各具特色。;掌握色彩搭配原则，如对比色、邻近色等，提升整体穿着效果。;针对不同消费群体的产品推荐策略;03;沟通技巧与话术培训;认真听取顾客的异议和投诉，理解顾客的感受和需求，避免与顾客发生争执或冲突。;制定促销计划;案例选取;04;;;客户满意度调查与改进;;05;精准预测需求;订单处理流程与规范;退换货政策说明;;06;根据团队成员的能力和特长，明确其角色和职责，确保团队高效协作。;设定合理的销售目标;;定期组织团建活动;THANKS