2022年央企班组长岗位管理能力资格认证六期在线测试.docxVIP

-中央公司班组长岗位管理能力资格认证(六期)在线测试-0001

判断题(共15题，共15分)

1.(1分)管理为了最大限度地释放人的能力，而不是把人管住。

T、√F、×对的答案：T。

2.(1分)班组长应把组织员工学习发明作为班组创新建设的重要内容，

通过建立攻关团队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新

能力。()T、√F、×对的答案：T。

3.(1分)班组经济核算能为会计核算提供一手资料，控制班组生产成

本。T、√F、×对的答案：T。

4.(1分)不安全的行为产生的本源在于操作者完全懂得对的的操作，

却不遵守。()T、√F、×对的答案：F。

5.(1分)一般而言，投诉抱怨的顾客是好顾客，她们成为忠诚客户的

比例会比较高。()T、√F、×对的答案：T。

6.(1分)运送和等待在生产中是必须的，不存在挥霍问题。()

T、√F、×对的答案：F。

7.(1分)绝大多数暴露的问题都是可以控制的。()

T、√F、×对的答案：T。

8.(1分)管理的目的就是消除矛盾。()

T、√F、×对的答案：F。

9.(1分)班组现场管理波及到的要素涉及：人员、设备、材料、措施、

环境、能源、信息和时间。()

T、√F、×对的答案：T。

10.(1分)工作协调的核心目的是为了把事情做得更好，更有效。()

T、√F、×对的答案：T。

11.(1分)变化一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导

魅力。()T、√F、×对的答案：T。

12.(1分)授权是班组长可采用的最佳的领导方式。()

T、√F、×对的答案：T。

13.(1分)班组技术创新建设要加强新理论、新技术、新材料、新工艺

的吸取和应用，根据需要成立攻关团队、专业技术协会，开展QC、

技术攻关和小改善、小发明、小设计、小革新、小建议活动，解决生

产技术难题。()T、√F、×对的答案：T。

14.(1分)战略筹划的任务不在于看清公司目前是什么样子，而在于看

清公司将来会成为什么样子。()

T、√F、×对的答案：T。

15.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

T、√F、×对的答案：F。

单选题(共20题，共30分)

16.(1.5分)下列有关班组长沟通技巧的说法，不对的的是()

A、有的班组长比较内向，此类型的班组长可以等员工积极找来时，

再与其沟通B、班组长听班成员工报告工作时，要尽量避免分神，

如：不要一边接电话一边听下属报告C、班组长在与班成员工沟

通时，可适时提问，恰当的提问不仅表达你在听，还阐明你在思考

D、当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一种整顿，可以说：

“我理解你的意见是不是重要是这几种方面”对的答案：A

17.(1.5分)员工看到的公司内部的变化一般是由()引起的。

A、公司内部的构造B、公司重组C、技术进步D、外部因素

对的答案：A

18.(1.5分)某些行业形成完全垄断市场的重要因素是()

A、对自然资源的垄断B、政府规定的垄断C、竞争成果所形成

的垄断D、以上说法都是对的答案：D

19.(1.5分)在管理的基本职能中，居于首位的是

A、筹划B、组织C、领导D、控制对的答案：A

20.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工

作内容不能较好的把握，常常出错；但是又不肯通过积极的学习和

努力来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处在

()的状态，来决定其领导方式。

A、不能胜任但情愿B、可以胜任但不情愿c、不能胜任并且不

情愿D、