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《营销策划》复习题
一、单项选择题
1.市场营销的核心是()
A.生产B.分配C.交换D.促销
答案:C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,而交换是实现这一目标的关键活动,通过交换来达成企业与消费者之间的价值转移,所以选C。
2.市场细分的客观基础是()
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
答案:D。同一产品的消费需求存在多样性,消费者在购买行为、偏好、需求强度等方面存在差异,这使得企业可以根据这些差异将市场划分为不同的细分市场,所以选D。
3.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌
答案:B。产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数量,产品线是指密切相关的一组产品,所以选B。
4.企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做()
A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价
答案:B。渗透定价是企业将新产品价格定得较低,旨在迅速打开市场,吸引大量顾客,提高市场占有率,而撇脂定价是新产品初上市时定高价获取高额利润,目标定价是根据目标利润确定价格,加成定价是在成本基础上加上一定加成率来定价,所以选B。
5.促销的实质是()
A.沟通信息B.广告C.选择促销渠道D.产品推销
答案:A。促销的目的是将企业的产品或服务信息传递给目标顾客,引起他们的兴趣,促进购买行为,其实质就是信息的沟通,广告只是促销的一种手段,选择促销渠道是促销活动的一部分,产品推销是促销的表现形式之一,所以选A。
二、填空题
1.市场定位的方法主要有(避强定位)、(迎头定位)和重新定位。
答案解析:避强定位是避开强有力的竞争对手,将产品定位于市场的空隙或薄弱环节;迎头定位是与市场上占据支配地位的竞争对手对着干,直接竞争;重新定位是企业对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。
2.产品整体概念包括(核心产品)、(形式产品)、(期望产品)、(延伸产品)和潜在产品五个层次。
答案解析:核心产品是产品最基本的层次,是顾客真正购买的基本服务或利益;形式产品是核心产品借以实现的形式,包括品质、式样、特征、商标及包装等;期望产品是顾客购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件;延伸产品是顾客购买形式产品和期望产品时所获得的全部附加服务和利益;潜在产品是现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
3.企业定价的基本方法有(成本导向定价法)、(需求导向定价法)和竞争导向定价法。
答案解析:成本导向定价法是以产品成本为基础来确定价格;需求导向定价法是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格;竞争导向定价法是企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素,依据自身的竞争实力,参考成本和供求状况来确定商品价格。
4.营销渠道按是否使用中间商可分为(直接渠道)和(间接渠道)。
答案解析:直接渠道是指产品从生产者直接流向最终消费者的渠道,不经过任何中间环节;间接渠道是指产品从生产者流向最终消费者的过程中经过一层或多层中间商的渠道。
5.人员推销的基本形式有上门推销、(柜台推销)和(会议推销)。
答案解析:上门推销是推销员直接到顾客工作或居住场所进行推销;柜台推销是在固定的营业场所内的推销;会议推销是利用各种会议向与会人员宣传和介绍产品,进行推销。
三、判断题
1.市场营销就是推销和广告。(×)
答案解析:市场营销不仅仅是推销和广告,推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是通过市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动,以满足消费者需求和欲望为核心,实现企业目标的过程。
2.市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。(×)
答案解析:市场细分后的细分市场需要具备一定的条件才对企业有意义,如可衡量性、可进入性、可盈利性等。如果细分市场规模过小、难以进入或无法盈利,对企业市场营销就不具有重要意义。
3.产品的生命周期是指产品的使用寿命。(×)
答案解析:产品的生命周期是指产品从进入市场到被市场淘汰所经历的全部过程,包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,而不是指产品的使用寿命。
4.企业提价的主要原因是由于通货膨胀、成本上升或企业市场占有率下降。(×)
答案解析:企业提价的主要原因通常是通货膨胀导致成本上升,企业为了保持利润水平而提价;或者是产品供不应求,企业可以通过提价来调节市场需求。而企业市场占有率下降一般不会是提价的
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