2025年居家养老服务中心制度.doc

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居家养老服务中心服务人员管理制度

一、接受服务中心的统一管理、指导，及時為居家养老服务對象提供优质、高效的服务。

二、认真参与服务中心举行的各类培训學习活動，不停提高服务素质和服务技能。

三、严格执行服务中心指定的工作流程，不得提高价格和故意延長服务時间。

四、開展承诺服务，坚持12小時服务制度，做到随叫随到，有問題及時处理。

五、接到服务指令後，要认真填写《派工單》，完毕服务後，要請住户签订意見及工作時间、付费数额，并将《派工單》送交服务站立案。

六、工作時间不得饮酒，规范作业，注意安全，杜绝安全隐患，严防意外事故发生。

七、热情礼貌的為客户服务，不管在任何状况不得与客户发生争执，严禁偷盗現

该用户很懒，什么也没介绍

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