2025年大学试题(社会学)-旅游公共关系学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年大学试题(社会学)-旅游公共关系学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.理论联系实际说明旅游业公共关系危机处理的基本原则和策略。

2.以下关于问卷设计说法不正确的是？（）

A、提问要全面、客观，避免倾向性。

B、可以在一个问题里问两种不同的事情。

C、提问用语要明白易懂，既便于阅读，又不产生歧义。

D、不要在前提有争议的基础上提问。

3.比较报纸、电视、网络三种大众媒介的特点，说明旅游企业如何选择大众媒介开展公关活动。

4.旅游企业最重要、关系最密切的公众是（）

A、顾客公众

B、社区公众

C、媒介公众

D、员工公众

5.比较而言，更有利于与其他部门保持密切联系并互相支持的公关部类型是（）

A、部门并列型

B、部门所属型

C、总经理直接负责型

D、职能分散型

6.赞助是通过提供（）来支持某种事业的社会活动

A、资金

B、人力

C、物资

7.在公关专题策划中，应该从（）方面来规划其内容

A、借鉴常规

B、富有创意

C、开掘内涵

D、借题发挥

8.简述新闻的概念及优秀公关新闻稿的标准。

9.组织内部的公众由于工作调动的原因成为组织的外部公众——这一现象是作为公共关系客体的公众何种基本特征的具体表现？（）

A、相关性

B、多样性

C、同质性

D、多变性

10.以下哪个是旅游公共关系的主体？（）

A、旅游组织

B、公众

C、传播

D、社会

11.所谓“三避”就是避“热点”、避“活动”、避“繁忙”。

12.赞助是指社会组织为了实现自己的目标（获得宣传效果、品牌增值）而向某活动主办方提供（）或（）支持的一种公关行为。

13.旅游业公共关系的主体是（）

A、旅游业组织

B、旅游消费者

C、政府部门

D、新闻媒体

14.简述旅游企业针对政府关系的公关策略。

15.进行公众划分时，外部公众分为（）

A、旅游者

B、新闻媒体

C、行政部门

D、相关企业

16.公关专题活动的原则是（）

A、目的明确不盲目

B、因势而发不做作

C、注重效果不强求

17.按公众对旅游组织的重要程度分类，可以分为（）

A、首要公众

B、次要公众

C、边缘公众

D、非公众

18.酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。

19.旅游公共关系的构成要素中的主体包括（）

A、人际传播

B、大众传播

C、组织传播

20.在公共关系发展史上，使公共关系向理论化、科学化方向发展的人物是（）

A、艾维·李

B、爱德华·伯纳斯

C、巴纳姆

D、卡特利普

21.简述旅游公共关系调查的功能

22.公关简报是大酒店经常采用的一种传播手段，其特点是（）

A、快速

B、简短

C、准确

D、新颖

23.说明策划周年庆典公关专题活动的基本方法和策划思路。

24.旅游业公共关系策划的概念及公关策划书的内容有哪些？

25.旅行社对外要树立良好的形象，包括（）

A、旅游者心中的形象

B、协作部门心中的形象

C、传播并反馈信息

D、协调与相关部门的关系

26.除公共关系部和公共关系公司之外的第三种公共关系机构是（），其成员最广泛的组织是1955年在英国伦敦成立的（）。

27.进行公共关系协调时，都需要做（）方面的工作。

A、沟通信息

B、消除隔阂

C、取得共识

28.访问调查按规模可以分为（）

A、个别访问

B、小型座谈

C、大型座谈

D、超级座谈

29.公共关系策划的要素包括（）

A、策划者

B、公共关系策划目标

C、公共关系策划对象