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银行诚信演讲稿5篇

银行诚信演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。

我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服

务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业

前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，

但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因

为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工

作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任

何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用

心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结

果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵

使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定

呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是

那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助

他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去

关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银

行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也

就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而

连接客户与企业的命脉就是诚信。文章爱岗敬业演讲稿——银行员工：

用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天。诚信是服务的基本要求，只

有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享

受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈

的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而

这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切

问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服

务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、

多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简

单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信

融入我们建行服务的每一个环节。为了提升服务质量，在工作中，我

们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文

明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位

客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以

浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失

了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大

减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经

营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升

华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！

再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！

银行诚信演讲稿2

各位领导，各位来宾：

大家好！

我来自中国银行，今天我演讲的题目是《弘扬诚实守信，恪守职

业道德》！大家都知道任长霞，张华等一些人吧，他们职业不同，身

份不同，但有一点是相同的：那就是对党的无限忠诚，对事业的无限

热爱。他们具有锐意进取、率先垂范的优秀品格，具有与时俱进的精

神状态和饱满的工作热情，他们表达了职业道德的内涵。

所谓职业道德，就是对自己所从事的职业持有的道德准则和规范。

在社会文明飞速发展的今天，职业道德成为了衡量一个人综合素质的

首要标尺。尤其在高风险的金融行业，职业道德更是直接关系到整个

行业的稳定，关系到国家是否稳定，如果不遵守职业道德，会导致经

营风险，严重干扰正常的社会经济秩序，损害国家和社会公众利益。

前段时间，美国以“安然”公司为代表的假帐丑闻，导致很多公

司破产，数万名职工失业，很多老人失去了养老金，政府信誉受到损

害。在我们国内，也有红光实业，黎明服饰，银广厦等做假帐的典型

案例。

而在我们银行，前些年的不少案件都与假帐有关，这主要在于我

们的工作人员没有遵规章，忽视讲诚信的结果。与之相反，在我们的

现实生活中，一些讲诚信的企业，通过讲诚信促进了经营大发展，比

如园林工程公司，由于讲诚信，金融部门愿意为其服务建设单位愿意

和其发生业务，公司由小到大，由弱变强。

“遵规章”就是