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山姆会员合同范本
1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:山姆会员商店有限公司
地址:中华人民共和国某市区某路某号
法定代表人:张三
联系方式:依照我国法律规定,甲方在此不提供具体联系方式,如有需要,可通过乙方提供的联系方式与甲方取得联系。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:山姆会员服务管理有限公司
地址:中华人民共和国某市区某路某号
法定代表人:李四
联系方式:依照我国法律规定,乙方在此不提供具体联系方式,如有需要,可通过甲方提供的联系方式与乙方取得联系。
合同简介:
鉴于甲方作为一家专业从事零售业的会员商店,为广大消费者提供优质的商品和服务;乙方作为一家专业的会员服务管理公司,拥有丰富的会员管理经验和资源。为了充分发挥双方优势,提升甲方的会员服务水平,拓展乙方的业务范围,经双方友好协商,达成以下合同:
一、甲方委托乙方为其会员提供以下服务:
1.会员招募及管理;
2.会员活动策划及;
3.会员消费数据分析及市场调研;
4.提供与会员相关的其他增值服务。
二、双方合作的背景及前提条件:
1.甲方具备合法的经营资质,有权开展会员服务业务;
2.乙方具备为甲方提供会员服务所必需的专业能力和经验;
3.双方签订本合同前,已充分了解对方的基本情况,确认无任何法律、法规禁止或限制双方合作的事项;
4.双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成本合同。
本合同旨在明确双方在合作过程中的权利与义务,确保双方按照约定履行各自职责,共同为甲方会员提供优质、高效的服务。在合同履行过程中,如遇不可抗力等因素导致合同无法继续履行,双方应本着相互理解、共同发展的原则,友好协商解决。如有争议,双方同意按照我国相关法律法规,通过友好协商或诉讼等方式予以解决。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于甲方委托乙方为其会员提供专业的服务管理,以提升甲方会员的满意度和忠诚度,增强甲方市场竞争力。具体内容包括:
1.会员招募与维护;
2.会员活动策划、与实施;
3.会员消费数据分析,为甲方提供营销决策依据;
4.提供与会员相关的其他增值服务,如专属优惠、个性化推荐等。
第二条定义
1.会员:指在甲方山姆会员商店注册并支付会费的消费者;
2.服务管理:包括但不限于会员招募、维护、活动策划、数据分析等与会员相关的服务;
3.增值服务:指乙方根据甲方会员需求,提供的除基本服务外的其他服务。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供会员服务;
(2)甲方有权对乙方服务进行监督、检查,并提出改进意见;
(3)甲方有权根据市场变化和会员需求,调整服务内容。
2.义务:
(1)甲方应向乙方提供开展会员服务所需的资料和信息;
(2)甲方应确保乙方在提供服务过程中的合法权益;
(3)甲方应按时支付乙方服务费用。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用;
(2)乙方有权根据市场情况和会员需求,向甲方提出服务内容调整建议;
(3)乙方有权要求甲方提供开展会员服务所需的资料和信息。
2.义务:
(1)乙方应按照合同约定,为甲方提供专业的会员服务;
(2)乙方应确保服务过程中的数据安全,保护甲方会员的隐私;
(3)乙方应及时向甲方反馈会员意见和建议,并根据甲方需求进行调整;
(4)乙方应遵守我国相关法律法规,确保服务过程中的合规性。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:双方同意,乙方为甲方提供会员服务的费用为人民币【】元/月(大写:【】元整),合同有效期内,如乙方服务内容、质量等发生变化,双方可协商调整服务费用。
2.支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付服务费用。
3.支付时间:甲方应在每月最后一个工作日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【】年,自合同生效之日起计算。
2.合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
3.关键时间节点:
(1)每月最后一个工作日:甲方支付当月服务费用;
(2)每季度第一个月:乙方向甲方提交上季度会员服务报告;
(3)合同到期前30日:双方就合同续约事宜进行协商。
第六条违约责任
1.甲方违约:
(1)甲方未按照约定时间支付服务费用的,应支付逾期付款违约金,违约金计算方式为:逾期付款金额×0.05%×逾期天数;
(2)甲方违反合同规定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
2.乙方违约:
(1)乙方未按照约定提供会员服务的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:合同月服务费用×0.05%×违约天数;
(2)乙方违反合同规定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任;
(3)乙方在提供服务过
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