2025年服务行业技能考试-震旦复印机打印机售后服务考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年服务行业技能考试-震旦复印机打印机售后服务考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.AD289系列和AD288一样，都只支持黑白扫描。

2.ADC288/368机器定影与转印带到达使用寿命，如何延长寿命（）

A、更换保险丝

B、打开机器前门做新品发布

C、打开机器侧门做新品发布

D、没有解决方法，必须更换

3.AD199系列机型原稿尺寸检测（）

A、CCD检测原稿宽度

B、原稿尺寸传感器检测原稿宽度

C、CIS检测原稿宽度

D、无原稿宽度检测

4.一般来说，彩色域从大到小的次序排列为（）

A、显示器、照相机、打印机

B、打印机、显示器、照相机

C、照相机、打印机、显示器

D、照相机、显示器、打印机

5.ADC208定影压力调整根据什么来调整的（）

A、根据纸张类型自动调整

B、根据纸张类型手动调整

C、不作调整

D、以上都不对

6.传真接收规则有（）

A、移动到文件夹

B、打印到打印机

C、保存到操作系统文件

D、按端口路由接收

7.彩机中，定影波幅传感器的位置（）

A、出纸口

B、定影压盖上

C、侧门导板上

D、没有

8.αFAX的安装过程非常复杂。

9.AD199系列机型标配有冷却风扇。

10.区分颜色的三种属性有（）

A、色调、饱和度、亮度

B、色调、对比度、亮度

C、色调、明度、亮度

D、色调、饱和度、浓度

11.通常复印机扫描光学仓中包含下列哪项部件（）

A、反光镜CCD

B、曝光灯

C、扫描架原位传感器原稿长度传感器

D、以上皆是

12.AD426ISW写入时可以关闭电源。

13.一台开启了用户认证的AD289机器，其外部存储器功能设置打印文档都已开启，但是机器连接4G以下U盘后只能输出，不能输入，原因为（）

A、机器有故障，不能U盘输入

B、维修模式内的U盘功能未开启

C、该用户的功能允许内的保存到外部存储器的功能未开启

D、以上都不对

14.白光是一种单一波长的光。

15.碎纸机的齿轮顺序是从靠近电机轴齿的开始A、B、C、D以此类推。

16.做非图像区域删除（消除小原稿黑边在）的顺序正确的是（） 1.关闭日光灯 2.进入维修模式 3.进入机器选项 4.选择Non-ImageAreaEraseCheck 5.按开始键

A、13245

B、12425

C、12345

D、12354

17.AFAX服务器默认保存10天的传真，但可以修改保存天数。

18.AD226打印复印不规律整版黑色，是哪个部件出现问题？（）

A、CCD损坏

B、主板

C、驱动板

D、激光单元

19.ADC288机器拆卸转印带时只需拆卸2颗转印带固定螺丝既可取出。

20.ADC208/218机器设置扫描到邮箱，软开关380已作正确的更改，但是仍然没有SMTP的域名输入栏，原因为（）

A、机器的DNS未设置

B、机器本身就不能输入域名

C、机器主板故障

D、IE浏览器设置问题

21.AD199系列机型支持苹果系统打印。

22.新上市的AD199机器标配SMB、FTP彩色扫描方式。

23.AD426/506定影组件和进纸系统都是有主马达驱动的。

24.AD199系列机器在安装双面器时，须将手送拆下在安装双面器。

25.AD289机器系列中，哪些部件不是主控制板控制的（）

A、激光单元

B、CCD

C、定影单元

D、鼓组件

26.下列电压中哪项不是高压板提供的（）

A、充电电压

B、显影偏压

C、转印偏压

D、定影灯电压

27.ADC288青色效果不均匀，可能是由什么造成的（）

A、转印带

B、激光单元

C、鼓组建

D、显影

28.AD369新交机