2025年服务行业技能考试-燃气管道客服员考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年服务行业技能考试-燃气管道客服员考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.温度不超过某一数值时对气体进行加压可以使气体液化，而在该温度以上无论加多大的压力都不能使气体液化，这个温度就叫做该气体的（）。

A、临界温度

B、气化潜热

C、沸点

D、水露点

2.作业环境不良是（）危险、危害因素。

A、物理性

B、生物性

C、化学性

D、行为性

3.“三级”安全教育是最基础的安全教育。

4.隔离法灭火的优点是控制（）。

A、燃烧速度

B、物质二次燃烧

C、火势蔓延

D、火苗高度

5.以台式灶为例，阀门由旋塞和阀体两部分组成，旋塞的锥体上设有两组通气孔，第一组气孔是供给燃烧器的气源，第二组气孔是供给点火装置的气源。

6.管道轻度锈蚀的整改方法是（）。

A、填充麻丝

B、刷酒精

C、刷防锈漆

D、刷聚脂漆

7.发生室内燃气泄漏，可以通过检查燃具、燃气胶管、燃气管道来迅速查明漏气原因。

8.超声波流量计可分为（）。

A、时差式超声波流量计

B、相差式超声波流量计

C、频差式超声波流量计

D、多普勒超声波流量计

9.燃气系统供气上游对燃气的需用气量形成燃气系统最基本的负荷，即燃气用气负荷，简称燃气负荷。

10.燃气购气卡在完成输气过程后，应及时将卡抽出，并妥善保管，（）和有磁性的物体接触。

A、可以

B、允许

C、能够

D、避免

11.不属于积极心态培养方法的是（）。

A、建立乐观心态

B、适当的心理宣泄

C、有效的情绪管理

D、逃避与用户沟通

12.按误差产生的原因分类，则可分的成（）。

A、系统误差、随机误差、疏失误差、缓变误差

B、系统误差、随机误差、疏失误差

C、随机误差、疏失误差、缓变误差

13.心理失调和工作条件没有关系。

14.新职工分配到车间后，在尚未进入岗位前进行的安全教育的是（）。

A、厂级安全教育

B、车间级安全教育

C、班组级安全教育

D、“三级”安全教育

15.用户对检定结果有异议的，可以向燃气行政主管部门或质量技术监督部门投诉。

16.燃气行业民用户越（），座席员设置越（），话务量越（）。

A、多；多；多

B、多；多；少

C、少；少；多

D、多；少；少

17.气化煤气是以液体燃料为原料。

18.户内燃气管道设施危险的因素不包括（）。

A、私自更改、拆迁户内燃气设施

B、户内管道设施未经试验或验收合格便投入使用

C、使用燃气管道作为负重支架或者接引电器底线

D、在燃气管道上作防锈处理

19.选用燃气计量器具时应从技术、（）和维护管理三方面加以综合考虑。

A、人员素质

B、计量器具大小

C、经济

D、厂家规模

20.下列属于处理计量争议的一般原则有（）。

A、不交费就不能用气

B、依据相关标准做解释

C、争取权威做解释

D、引用“误差公理”做解释

21.发生燃气火灾时，应及时拨打（）电话。

A、110

B、114

C、119

D、120

22.撞击或长杠杆猛力操作会造成室内燃气阀门的（）。

A、双闸板阀门的闸板不能压紧密封面

B、填料压盖断裂

C、阀体开裂

D、手轮损坏

23.交易质量监测的目的是提高处理业务的准确性。

24.非电离辐射包含紫外线、激光、X射线、Y射线、超高压电场。

25.根据燃气发展规划的要求（）以上地方人民政府应当加大对燃气设施建设的投入，并鼓励社会资金投资建设燃气设施。

A、镇级

B、县级

C、市级

D、省级

26.室内燃气供应系统由（）构成。

A、引人管和水平干管

B、立管和支管

C、燃气计量表