2025版电商电商平台云计算服务合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电商电商平台云计算服务合作协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1云计算服务概述

2.2具体服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1合同期限

3.2服务续期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.2系统维护

5.3故障处理

6.数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.2隐私保护

6.3数据备份与恢复

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

12.通知与送达

12.1通知方式

12.2送达方式

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

14.其他约定

14.1其他条款

14.2附加条款

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

1.1.1“电商平台”指本合同双方当事人之一，负责提供在线购物平台服务的企业。

1.1.2“云计算服务”指基于互联网，通过云计算技术为电商平台提供的包括但不限于计算、存储、网络等资源的按需服务。

1.1.3“本合同”指《2025版电商电商平台云计算服务合作协议》。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务开始至终止的期间。

1.1.5“费用”指根据本合同约定，电商平台应向云计算服务提供商支付的费用。

1.1.6“技术支持”指云计算服务提供商提供的故障排除、系统升级、性能优化等服务。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，其含义应与行业通用术语相一致。

1.2.2如对本合同内容存在歧义，应按有利于合同目的解释的原则进行解释。

第二条服务内容

2.1云计算服务概述

2.1.1云计算服务提供商应提供满足电商平台业务需求的云计算资源。

2.1.2云计算服务包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络等服务。

2.2具体服务项目

2.2.1虚拟机服务：提供满足电商平台业务需求的虚拟机资源，包括CPU、内存、存储等配置。

2.2.2存储服务：提供高可用、高性能的存储服务，支持数据持久化。

2.2.3数据库服务：提供满足电商平台业务需求的数据库服务，包括MySQL、Redis等。

2.2.4网络服务：提供高速、稳定的网络连接，保障电商平台业务正常运行。

2.3服务标准

2.3.1云计算服务提供商应保证服务的可用性不低于99.9%。

2.3.2服务响应时间不超过30分钟。

2.3.3云计算服务提供商应按照行业标准对服务进行安全防护。

第三条服务期限

3.1合同期限

3.1.1本合同期限自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.1.2本合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。

3.2服务续期

3.2.1如双方同意续签本合同，应在合同期满前一个月内完成续签手续。

3.2.2续签后的合同期限与原合同期限相同。

第四条服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于虚拟机费用、存储费用、数据库费用、网络费用等。

4.1.2费用计算方式按照云计算服务提供商的收费标准执行。

4.2费用支付方式

4.2.1电商平台应按照云计算服务提供商的要求，通过银行转账、网上支付等方式支付服务费用。

4.2.2费用支付周期为一个月，支付时间为每月的指定日期。

4.3费用调整

4.3.1云计算服务提供商可根据市场变化、政策调整等因素，对服务费用进行调整。

4.3.2费用调整应提前一个月通知电商平台，并经双方协商一致后执行。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持服务

5.1.1云计算服务提供商应提供724小时的技术支持服务。

5.1.2技术支持服务包括但不限于故障排除、系统升级、性能优化等。

5.2系统维护

5.2.1云计算服务提供商应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。

5.2.2维护工作应在不影响电商平台业务正常进行的情况下进行。

5.3故障处理

5.3.1电商平台发现故障时应及时通知云计算服务提供商。

5.3.2云计算服务提供商应在接到故障通知后，按照约定时间处理故障。

第六条数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1云计算服务