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物业公司物业品质改进计划制度.pdf

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    《物业公司物业品质改进计划制度》

    一、总则

    1.目的

    本制度旨在建立一套科学、系统的物业品质改进计划机制，保物业

    公司能够持续提升服务品质，满足业主日益增长的需求，增强公司的

    市场竞争力。

    2.适用范围

    本制度适用于物业公司所管理的所有物业项目。

    二、职责分工

    1.品质管理部门

    (1)负责制定物业品质改进计划的框架和

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