2025年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年岗位知识竞赛-东风本田销售顾问知识考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.ESS紧急刹车警示辅助有什么作用？（）

A、监控后方车辆

B、紧急制动时，双闪灯进行快速闪烁提示后方车辆

C、增加制动力

D、减少制动距离

2.CR-V配置LED+卤素双色温光源组合。

3.跟客户洽谈过程中应当保持适当身体距离坐站（）。

A、1.5米1.8米

B、0.8米1.2米

C、1.2米1.4米

D、1.4米1.6米

4.对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。

A、FAB

B、CPR

C、SPIN

D、ACE

5.试乘试驾过程前，销售顾问需要完成的动作（）。

A、进行试乘试驾登记

B、展示试乘试驾路线的展图/展板

C、主动说明试乘试驾路线

D、询问顾客的驾龄及要求出示驾照

6.INSPIRE整车宽度达到了（）MM。

A、1850

B、1860

C、1870

D、1880

7.奇骏在C-NCAP的碰撞测试中得分是（）分，低于CR-V的。

A、56.4

B、55.6

C、54.5

D、55

8.全新一代艾力绅带夜视效果的配置有（）。

A、后视镜电动调节

B、四门电动车窗

C、音响控制键

D、电动折叠按钮

9.卡罗拉1.2T车型的最大功率是（）。

A、85kw

B、90kw

C、91kw

D、92kw

10.在产品介绍中，销售顾问人员应该主动对汽车的历史、优点和好处的解释。

11.哥瑞全系都标配了（）。

A、LED示廓灯

B、氙气大灯

C、自动恒温空调

D、透镜大灯

12.本田是第一个参加F1赛事的厂家。

13.新一代凌派轻量化表现进一步提升，降低油耗，轻量化幅度是（）。

A、5%

B、7%

C、8%

D、10%

14.哥瑞综合工况油耗（）L/100km。

A、6

B、5.5

C、5.7

D、5.2

15.新一代凌派配备LED日行灯形式是（）。

A、光晕式

B、光导式

C、矩阵式

D、激光式

16.本田新开发的LL-CVT变速箱具有以下哪些特点（）。

A、采用高强度推力钢带

B、采用“G-designshift”技术

C、6.5超宽变速比，提升燃油经济性

D、高智能控制技术

17.产品介绍结束后，销售顾问应首先询问顾客（）。

A、请问刚才的介绍您还有不明白的地方吗

B、请问您是否需要试乘试驾

C、请问您是否需要宣传手册

D、请问您的预算价位是多少

18.哥瑞只有舒适版以上配备儿童安全座椅接口。

19.第十代思域1.5T涡轮增压车型仅高配尊贵版配备了发动机启停系统。

20.交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。

21.哪项不属于LED光源的优势（）。

A、照射范围广

B、使用成本更高

C、照射距离远

D、美观、辨识度更高

22.在报价中，销售顾问应当使用什么工具向顾客展示车型价格配置对比表（）。

A、试驾表

B、销售工具夹

C、计算器

D、分期试算表

23.以下选项中属于主动安全的是（）。

A、安全气囊

B、安全带

C、防撞钢梁

D、ABS

24.GL-8采用LED导光带尾灯夜间行车，具有良好的视觉警示效果。

25.XRV采用的是瀑布流水造型尾部造型，不仅美观凸现层次感，还能降低风阻系数，减少油耗和噪音。

26.HEV车型搭载的是按键式换挡。

27.卡罗拉1.2T车型工信部官方油耗是（）。

A、4.9L/100km

B、5.0L/100km