2025年生活时尚-电器知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年生活时尚-电器知识考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.简述空调器频繁开停的原因。

2.板式排烟口与多叶排烟口的适用范围各是什么？

3.当空调在处于待机状态时，遥控器还能显示出当时的室内温度吗？

4.BP-R系列变频机为何总出现E01保护？

5.燃油直燃溴冷机日用油箱是否选厂家定型产品，而不是自己加工制作？

6.水机会不会漏水？泡顶？

7.有一部分用户在使用空调时，反应新机或运行一段时间以后的机器，开机运行有一股异味吹出，这是为什么？

8.新机器在运输过程中被损坏，导致经销商要求退机，该怎么办？

9.空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？

10.为什么空调启动后会跳停？

11.为什么新装机在摆风时会发出响声？

12.实际工程设计时，空调机组型号如何确定？

13.室内机出风口向外喷水是什么原因？

14.什么是干燥防霉功能？

15.用户在报修空调时，反复讲述空调出现了这样哪样的问题，如何尽快结束这种谈话，为用户派工呢？

16.空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？

17.空调关机后运行灯为什么会有时闪有时不闪？

18.遥控器为什么不起作用？

19.美的空调有换气功能的，是怎样换气呢？

20.空调正常时室内机有哪些声音？

21.水机属于两次换热，其效率或能量浪费情况如何？

22.一大面积房间若用风机盘管空调，其风机盘管台数如何确定？

23.挂机导风叶片为什么有时会滴水？

24.如何控制中央空调主机的开关和温度？各个房间的温度又是如何控制的？

25.为什么开几分钟空调就三个灯一起闪？

26.摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？

27.家用中央空调的主机每年都要加氟吗？

28.有用户问，空调在开机制热的时候，化霜灯和电辅热灯同时亮着，请问此是否正常？

29.安装家用中央空调，会不会给装修工作带来麻烦和降低房间高度？

30.空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制，这是为什么？

31.选“自动”模式为什么风声会忽大忽小？

32.空调制冷时多长时间能达到制冷效果？

33.按遥控无反应，怎么办？

34.整机上电无反应，不启动的原因有哪些？

35.用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是美的空调使用一年后就容易老化？

36.空调为什么会频繁停机？

37.小的齿轮油泵还需不需设软连接？

38.为什么空调开机制冷5分钟后跳制热？

39.中央空调安装在哪儿？

40.为什么空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？

41.燃油直燃溴冷机油管线需不需设吹扫线？

42.用户电压偏低，美的空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作，该怎样向用户解释？

43.一般情况下，变频机的化霜需要多长时间才能完成？

44.什么是电辅助加热，要不要耗电？

45.简述旋流送风口与散流器特点。

46.自动模式是怎样的？

47.为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？

48.为什么室外机噪声大？

49.用户咨询购买空调后如何选用电源线？

50.变频空调停机是否正常？

51.空调漏水（室内机）原因有哪些？

52.需不需设空气分离器？

53.为何空调室外机会漏水？

54.风机盘管若设有三通阀调节水量，需不需在图上显示出来？

55.制冷时外机为何滴水？

56.空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？

57.空调多长时间需要加一次氟？

58.使用家用中央空调后，每个房间可以自由调温吗？

59.用户投诉其购买的冰箱耗电量大与说明书不符，应如何向其解释？

60.为什么同一机型空调外机排水有的多，有的少？

61.为何空调刚安装就不制冷？

62.美的空调移机后的保修规定如何？

63.空调冷水管保温为何不用聚胺酯？

64.为什么空调在关机后还会发出“卡、卡”的声音？

65.关机后为何不能立即再启动？

66.变频空调制冷时为什么不停机？

67.空调制冷时，外机阀门头及连接管怎么会滴水呢？

68.空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？

69.为什么外机没有冷凝水流出？

70.窗机保修卡应怎样填？怎样交给美的或经销商？

71.当接听到发怒或态度恶劣的用户，投诉处理员该如何克制自己的情绪？

72.为什么会送风不畅，风不太冷？

73.空调在启动制热后，通常要等多久才能转入正式的制热的运行？电辅热和热泵制热在这方面的等候时间相同吗？

74.中央空调的耗电量是否很大？

75.家用中央空调如何进行清洁工作？

76.内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？

77.在制热时，室外机会先有白雾冒出，这是因为除霜产生的吗？

78.中央空调的降温速度快吗？多长时间可以冷下来？

79.是否每台冷冻水循环泵的出口都应装压力表和温度计？