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4月全国高等教育自学考试00058市场营销学试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行细分，只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求。密集市场营销战略是指企业选择一个或少数几个子市场作为目标市场，集中力量满足这些目标市场的需求。差异市场营销战略是指企业针对不同的细分市场，设计不同的产品，制定不同的市场营销组合，以满足各个细分市场的需求。集中市场营销战略是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占有较大的市场份额。

2.消费者在购买某些高档商品时，可能会出现对所选的商品爱不释手，但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突（）

A.趋避冲突

B.双趋冲突

C.双避冲突

D.单趋冲突

答案：A

解析：趋避冲突是指消费者对同一目标同时产生两种对立的动机，一方面好而趋之，另一方面恶而避之的矛盾的心理状态。双趋冲突是指消费者同时面临两个具有吸引力的目标，必须从中选择一个时所产生的动机冲突。双避冲突是指消费者同时面临两个不利的情境，必须选择其中一个时所产生的动机冲突。单趋冲突表述不准确。本题中消费者对商品爱不释手（趋），又嫌价格过高（避），属于趋避冲突。

3.市场增长率和相对市场占有率都较低的经营单位是（）

A.问号类

B.明星类

C.金牛类

D.瘦狗类

答案：D

解析：波士顿矩阵将企业的经营单位分为四类。问号类：市场增长率高，但相对市场占有率低。明星类：市场增长率和相对市场占有率都高。金牛类：市场增长率低，但相对市场占有率高。瘦狗类：市场增长率和相对市场占有率都较低。

4.下列不属于市场营销微观环境的是（）

A.供应商

B.顾客

C.经济环境

D.竞争者

答案：C

解析：市场营销微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。经济环境属于市场营销宏观环境，宏观环境还包括人口环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。

5.企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取的是（）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.需求导向定价法

D.竞争导向定价法

答案：C

解析：需求导向定价法是指企业根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法。其中，通过降低价格薄利多销来增加盈利，是考虑了消费者对价格的需求弹性，属于需求导向定价法。成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定比例的加成来确定产品价格。目标利润定价法是根据企业预期的总销售量及总成本，确定一个目标利润率，并以此来制定产品价格。竞争导向定价法是企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。

6.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这属于（）

A.后向一体化

B.前向一体化

C.水平一体化

D.同心多角化

答案：A

解析：后向一体化是指企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化。水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。同心多角化是指企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围。

7.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的（）的数目。

A.产品项目

B.产品线

C.产品种类

D.产品品牌

答案：B

解析：产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的产品线的数目。产品项目是指产品线中不同规格、型号、质量和价格的特定产品。产品种类表述不准确。产品品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。

8.下列属于人员推销特点的是（）

A.信息传递的单向性

B.推销目的的双重性

C.推销过程的灵活性小

D.推销成本低

答案：B

解析：人员推销具有以下特点：推销目的的双重性，既推销产品，又要帮助顾客解决问题，建立良好的客户关系；信息传递的双向性，推销人员可以与顾客进行互动交流；推销过程的灵活性