二零二五年度IDC基础服务智能监控与运维合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度IDC基础服务智能监控与运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务标准

3.3服务质量考核办法

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

4.4付款条件

5.服务交付与验收

5.1服务交付

5.2验收标准

5.3验收程序

5.4验收期限

6.服务变更与终止

6.1服务变更

6.2服务终止

6.3终止条件

6.4终止程序

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3违约责任

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

9.3争议解决机构

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.其他约定事项

11.1合同附件

11.2合同补充协议

11.3合同解释

12.合同签署与生效日期

12.1签署日期

12.2生效日期

13.合同附件清单

13.1附件一：服务内容详细说明

13.2附件二：服务费用明细

13.3附件三：服务验收标准

13.4附件四：保密协议

13.5附件五：争议解决规则

14.合同份数及保管

14.1合同份数

14.2合同保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1服务内容概述

本合同约定乙方为甲方提供IDC基础服务智能监控与运维服务，确保甲方IDC设施的稳定运行和数据安全。

2.2服务范围

（1）IDC基础设施监控：对IDC设施进行实时监控，包括但不限于电力、空调、消防、安防等系统；

（2）网络监控：对IDC内部网络进行实时监控，确保网络稳定；

（3）服务器运维：对甲方服务器进行日常巡检、故障处理、性能优化等；

（4）数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全；

（5）安全防护：对IDC设施进行安全防护，防范网络攻击、病毒等安全风险。

2.3服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，共计[服务期限时长]个月。

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

（1）监控数据准确率不低于99%；

（2）故障处理响应时间不超过[响应时间]分钟；

（3）服务器可用率不低于[可用率]%。

3.2服务标准

（1）按照国家相关标准和规范进行服务；

（2）确保服务过程中数据安全、保密；

（3）提供7×24小时技术支持。

3.3服务质量考核办法

甲方将定期对乙方提供的服务进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、响应速度、故障处理效率等。考核结果作为支付服务费用的依据。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同服务费用为人民币[服务费用金额]元。

4.2支付方式

（1）首付款：合同签订后[首付款比例]%的服务费用，即人民币[首付款金额]元；

（2）按月支付：自服务开始之日起，每月支付[支付比例]%的服务费用，即人民币[每月支付金额]元；

（3）尾款：合同期满前[尾款比例]%的服务费用，即人民币[尾款金额]元。

4.3付款时间

甲方应在每月[付款日期]前将当月应支付的服务费用支付至乙方指定账户。

4.4付款条件

甲方支付服务费用前，乙方应提供上月服务费用发票。

5.服务交付与验收

5.1服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内，按照合同约定的服务范围和标准，完成所有服务内容。

5.2验收标准

甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：

（1）服务内容符合合同约定；

（2）服务质量满足合同要求；

（3）服务过程中无重大故障。

5.3验收程序

验收程序如下：

（1）甲方收到乙方提供的服务后，应在[验收期限]内进行验收；

（2）验收过程中发现不符合合同约定的服务内容，甲方应及时通知乙方，乙方应在[整改期限]内进行整改；

（