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医院科室规范服务流程;目录;01;;科室服务应以患者为中心，提供安全、高效、优质、便捷的医疗服务，满足患者健康需求。;流程优化与改进方向;02;通过电话、网络或现场等方式进行预约挂号，确保患者按时就诊，减少等待时间。;医生需提前了解患者基本信息、病史等相关资料，做好接诊准备。;初步诊断与辅助检查安排;向患者详细解释病
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