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贝壳租赁专项培训综合试题
一、单项选择题
1.贝壳平台主要提供哪类服务？
A.房屋租赁
B.房屋买卖
C.房屋评估
D.房屋设计
答案:A
2.在贝壳平台上，租客与房东首次沟通后，应在多少小时内回复？
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
答案:B
3.贝壳平台的“必看好房”标签意味着什么？
A.房屋已通过平台验证，信息准确
B.房东承诺提供看房红包
C.该房源性价比高，推荐优先看
D.该房源即将下架
答案:A
4.如何提高房源在贝壳平台上的搜索排名？
A.频繁刷新房源
B.增加房源描述中的关键词
C.降低租金价格
D.联系平台客服调整排名
答案:B
5.贝壳平台对于发布虚假房源信息的处罚是什么？
A.警告并要求整改
B.直接删除房源信息
C.封禁账号7天
D.永久封禁账号
答案:D
6.在贝壳平台上，租客看房后多久内需要确认看房结果？
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.无时间限制
答案:B
7.贝壳平台的“VR看房”功能允许租客进行什么操作？
A.与房东实时视频通话
B.全方位查看房源内饰
C.下载房源3D模型
D.在线签订租房合同
答案:B
8.在贝壳平台上，租客如何联系房东？
A.直接拨打房东电话
B.通过平台内的联系方式发送消息
C.在房源页面下方留言
D.关注房东微博私信
答案:B
9.贝壳平台提供的“房租月付”服务，通常需要额外支付的费用是什么？
A.利息费
B.手续费
C.押金
D.无需额外费用
答案:B
10.在贝壳平台上，租客评价房东的服务时，最多可以给几星？
A.3星
B.4星
C.5星
D.无星级限制，可输入具体分数
答案:C
二、多项选择题
11.在贝壳平台上，哪些因素会影响租客的搜索体验？（ABC）
A.关键词匹配度
B.房源更新频率
C.房东响应速度
D.租客历史订单数量
12.以下哪些行为在贝壳平台上是违规的？（ABCD）
A.发布虚假房源信息
B.使用侮辱性语言评价他人
C.泄露租客个人信息
D.恶意竞价抢夺房源
13.贝壳平台为租客提供了哪些保障措施？（ABCD）
A.真实房源假一赔百
B.租金透明无隐藏费用
C.交易资金由平台监管
D.纠纷解决机制完善
14.在贝壳平台上，房东如何提升房源的曝光率？（ABC）
A.优化房源标题和描述
B.上传高质量的房源图片
C.参与平台推广活动
D.私下联系租客推销
15.贝壳平台的“智能推荐”功能基于哪些数据为租客推荐房源？（ABCD）
A.搜索历史
B.浏览记录
C.预算范围
D.地理位置偏好
三、判断题（每题2分，共10分）
16.在贝壳平台上，房东可以随意更改房源的价格和描述信息。(×)
17.贝壳平台只支持整租服务，不支持合租或短租。(×)
18.租客在贝壳平台上签订电子合同具有法律效力。(√)
19.贝壳平台会对入驻的房东进行实名认证，确保交易安全。(√)
20.如果租客在看房过程中对房源不满意，可以直接在平台上给予差评。(×)
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