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铁路客运业务办理、劳动合同及列车乘务相关知识试卷.docx

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    铁路客运业务办理、劳动合同及列车乘务相关知识试卷

    1.因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，（）。

    A、不收手续费

    B、核收退票费

    C、不收退票费

    D、核收手续费

    【正确答案】：C

    2.跨局出动热备动车组时，由铁路总公司调度向铁路局发布（）。

    A、通知

    B、文件

    C、调度命令

    D、加急电报

    【正确答案】：C

    3.国铁集团确定的便捷换乘车站，其中北京局有（）个。

    A、5

    B、6

    C、7

    D、8

    【正确答案】：D

    4.《客运站车确保运输安全防控措施》规

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