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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度上海信息科技有限公司IT系统维护服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1IT系统维护服务范围

2.2服务内容

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收流程

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.合同附件

11.1附件清单

11.2附件内容

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同变更

12.3合同解释

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同份数及效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：上海信息科技有限公司

乙方：_______（服务提供方名称）

1.2合同双方地址

甲方地址：上海市_______区_______路_______号

乙方地址：_______（服务提供方地址）

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：_______

甲方联系电话：_______

乙方联系人：_______

乙方联系电话：_______

2.合同标的

2.1IT系统维护服务范围

硬件设备的日常维护保养；

软件系统的运行监控；

数据备份与恢复；

系统安全防护；

系统升级与优化；

应急响应与故障处理。

2.2服务内容

具体服务内容包括但不限于：

定期检查硬件设备，确保其正常运行；

监控软件系统性能，及时发现问题并进行处理；

定期进行数据备份，确保数据安全；

维护系统安全，防范病毒和恶意攻击；

协助进行系统升级和优化；

24小时在线支持，及时响应故障处理。

2.3服务期限

本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币_______元整。

3.2费用支付方式

服务费用采用分期支付方式，具体如下：

首付款：合同签订后_______个工作日内支付总额的_______%；

中期付款：_______年_______月_______日前支付总额的_______%；

尾款：服务期限届满后_______个工作日内支付剩余的_______%。

3.3费用支付时间

各期付款时间均为工作日，如遇节假日顺延至下一个工作日。

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

乙方通过远程或现场方式进行服务交付。

4.2服务验收标准

服务验收标准参照国家标准及行业规范执行。

4.3验收流程

乙方在服务完成后，向甲方提交服务报告；

甲方在收到服务报告后_______个工作日内进行验收；

验收合格后，甲方签署验收合格证明；验收不合格，乙方应在_______个工作日内整改。

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

本合同服务期限届满后_______个月内，乙方对提供的服务承担质量保证责任。

5.2质量保证措施

乙方应确保提供的服务符合合同约定的内容和标准；

乙方应定期对服务进行自查，发现问题及时整改；

乙方应提供必要的技术支持和培训。

5.3质量问题处理

甲方发现质量问题，应及时通知乙方；

乙方应在_______小时内响应，并在_______个工作日内提出解决方案；

乙方应采取措施及时解决质量问题，直至甲方满意。

6.违约责任

6.1违约情形

乙方未按合同约定提供服务的；

乙方提供的服务不符合合同约定的内容和标准；

乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密的；

甲方未按合同约定支付费用的。

6.2违约责任承担

乙方未按合同约定提供服务的，应承担违约责任，向甲方支付___