2024年贵州社区《网格员》考前冲刺卷（含答案）.docxVIP

2024年贵州社区《网格员》考前冲刺卷（含答案）

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉的安全隐患，网格员首先应该（）。

A.自行帮居民整改

B.记录隐患情况并上报社区

C.要求居民立即整改

D.通知消防部门

答案：B

解析：网格员发现安全隐患后，应先记录相关情况并上报社区，由社区统一安排处理，不能自行整改或直接要求居民立即整改，在未达到通知消防部门的紧急程度时也不应直接通知消防部门。

2.社区内有居民反映邻居家养的宠物狗经常半夜狂吠，影响其休息，网格员应（）。

A.直接对养狗居民进行处罚

B.告知反映居民自行与邻居协商

C.上门与养狗居民沟通，提醒其管理好宠物

D.置之不理

答案：C

解析：网格员有协调邻里关系的职责，遇到此类问题应主动上门与养狗居民沟通，提醒其管理好宠物，不能直接处罚，也不能让反映居民自行协商或置之不理。

3.以下不属于网格员信息采集内容的是（）。

A.居民的家庭收入

B.社区内的公共设施状况

C.流动人口信息

D.社区内的企业基本情况

答案：A

解析：网格员信息采集主要围绕社区的人口、设施、企业等公共相关信息，居民家庭收入属于个人隐私，不在采集范围内。

4.网格员在巡查中发现社区内的垃圾桶已满且垃圾外溢，应（）。

A.联系环卫部门及时清理

B.自己动手清理

C.让附近居民清理

D.等待环卫部门定期清理

答案：A

解析：网格员发现此类公共卫生问题，应及时联系环卫部门进行清理，自己动手清理和让居民清理都不符合职责范围，等待定期清理可能会影响社区环境。

5.社区举办活动，需要网格员组织居民报名参加，网格员应该（）。

A.只通知关系好的居民

B.通过社区公告栏、微信群等多种方式广泛通知

C.等待居民主动报名

D.随便找几个人报名应付

答案：B

解析：为了让更多居民参与社区活动，网格员应通过多种方式广泛通知，不能只通知关系好的居民、等待居民主动报名或随便找人应付。

6.当网格员收到居民对社区某工作人员的投诉时，应该（）。

A.立即在社区公开批评该工作人员

B.详细记录投诉内容并上报社区相关负责人

C.直接告诉被投诉工作人员

D.不予理会

答案：B

解析：网格员收到投诉后，应详细记录并上报社区相关负责人，由社区进行调查处理，不能直接公开批评或告知被投诉工作人员，更不能不予理会。

7.社区内某栋楼的电梯出现故障，网格员第一时间要做的是（）。

A.自行维修电梯

B.联系电梯维保单位

C.疏散该栋楼居民

D.查看是否有人员被困

答案：D

解析：电梯故障时，首先要查看是否有人员被困，保障居民生命安全，再联系电梯维保单位，网格员没有维修电梯的能力，在未确定情况时也无需疏散居民。

8.网格员在进行人口普查信息采集时，遇到居民拒绝配合，应该（）。

A.强行要求居民配合

B.耐心向居民解释普查的意义和重要性

C.放弃该居民的信息采集

D.威胁居民不配合将受到处罚

答案：B

解析：遇到居民拒绝配合，网格员应耐心解释普查的意义和重要性，争取居民的理解和支持，不能强行要求、威胁居民，也不能轻易放弃信息采集。

9.社区内新迁入了一户居民，网格员应该（）。

A.等居民主动来社区登记

B.上门走访，了解居民基本情况并登记信息

C.只在社区系统里记录有新居民迁入

D.不管不问

答案：B

解析：网格员有责任主动了解社区内新迁入居民的情况，应上门走访并登记信息，不能等居民主动登记或只简单记录，更不能不管不问。

10.以下属于网格员在社区安全管理中的职责是（）。

A.制定社区安全管理制度

B.对社区内的违法行为进行处罚

C.排查社区内的安全隐患

D.组织社区居民进行安全培训

答案：C

解析：网格员在社区安全管理中的主要职责是排查安全隐患，制定安全管理制度和进行处罚不是网格员的权限，组织安全培训通常由社区统一安排，网格员可协助。

11.网格员在日常巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）。

A.购买新路灯进行更换

B.记录损坏路灯的位置并上报社区

C.找附近居民帮忙维修

D.等待路灯管理部门定期检查发现

答案：B

解析：网格员发现路灯损坏后，应记录位置并上报社区，由社区协调相关部门处理，网格员没有购买和更换路灯以及找居民维修的职责，等待定期检查可能会影响居民出行安全。

12.社区居民反映小区内停车秩序混乱，网格员应该（）。

A.立即划定停车位

B.对乱停车的居民进行罚款

C.了解情况，与相关部门协调解决停车问题

D.告诉居民自行解决停车问题

答案：C

解析：网格员面对停车秩序混乱问题，应先了解情况，然后与相关部门协调解决，不能自行划定停车