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2024年河北社区《网格员》模拟试题（含答案）

一、单选题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现小区内有一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.通知业主自行清理

C.记录情况并及时上报相关部门

D.不管不问

答案：C

2.社区网格员的主要工作内容不包括（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展执法活动

D.宣传政策法规

答案：C

3.当网格员遇到情绪激动、言辞激烈的居民时，应该（）

A.与其争吵，维护自身权益

B.转身离开，避免冲突

C.保持冷静，耐心倾听并安抚居民情绪

D.直接报警处理

答案：C

4.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患（）

A.小区路灯损坏

B.居民在楼道内给电动车充电

C.居民家中漏水

D.小区内有流浪猫

答案：D

5.网格员在采集居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.准确性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

6.社区内发生一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.判断责任归属

B.了解纠纷起因

C.提出解决方案

D.批评教育当事人

答案：B

7.网格员在宣传某项政策法规时，应该（）

A.只对年轻人宣传

B.采用通俗易懂的方式

C.照本宣科读文件

D.只在社区办公室宣传

答案：B

8.对于社区内的孤寡老人，网格员应该（）

A.定期走访，关心他们的生活

B.只在重大节日去看望

C.让他们自己照顾自己

D.不用特别关注

答案：A

9.网格员发现社区内有非法张贴小广告的行为，正确的处理方式是（）

A.直接与张贴者发生冲突

B.记录张贴者信息并自行处罚

C.拍照记录并上报城管部门

D.视而不见

答案：C

10.社区网格员的工作范围通常是（）

A.整个城市

B.一个街道

C.一个社区网格

D.一个小区

答案：C

11.当网格员接到居民反映的问题后，应该（）

A.马上承诺解决，但不落实

B.拖延处理时间

C.及时记录并跟进处理进度

D.让居民自己解决

答案：C

12.以下哪项不属于社区环境方面的问题（）

A.垃圾堆积

B.绿化缺失

C.车辆乱停乱放

D.居民家庭矛盾

答案：D

13.网格员在巡查过程中发现一处建筑工地存在安全隐患，应该向哪个部门上报（）

A.教育局

B.住建局

C.民政局

D.人社局

答案：B

14.对于社区内的残疾人，网格员可以提供的帮助不包括（）

A.协助申请相关补贴

B.帮助解决出行困难

C.歧视和排斥他们

D.组织志愿者上门服务

答案：C

15.网格员在统计社区内流动人口信息时，主要统计的内容不包括（）

A.姓名、性别

B.身份证号码

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C

16.社区举办活动时，网格员的职责不包括（）

A.协助组织活动

B.维持现场秩序

C.收取活动费用

D.宣传活动信息

答案：C

17.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.深入调查，自行处理

B.及时向公安机关报告

C.通知物业处理

D.与传销人员沟通让其离开

答案：B

18.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业名称

B.企业员工的私人生活细节

C.企业经营范围

D.企业联系方式

答案：B

19.社区内某居民楼发生火灾，网格员第一时间应该（）

A.冲进楼内灭火

B.拨打119报警并协助疏散居民

C.回家躲避

D.等待消防人员来处理

答案：B

20.网格员在工作中应该遵守的职业道德不包括（）

A.诚实守信

B.敷衍了事

C.热情服务

D.廉洁奉公

答案：B

21.以下哪种方式不是网格员常用的信息采集方式（）

A.上门走访

B.电话询问

C.网络搜索居民隐私信息

D.社区公告收集

答案：C

22.社区内有居民反映噪音扰民问题，网格员应该首先（）

A.直接对噪音制造者进行处罚

B.了解噪音来源和时间

C.让居民自行解决

D.通知环保部门处理

答案：B

23.网格员在调解邻里纠纷时，应该秉持的原则是（）

A.偏袒一方

B.公平公正

C.只考虑自己的利益

D.随意处理

答案：B

24.对于社区内的精神障碍患者，网格员应该（）

A.歧视他们

B.定期了解他们的病情和生活状况

C.禁止他们在社区内活动

D.对他们不管不顾

答案：B

25.网格员在宣传垃圾分类知识时，应该重点宣传（）

A.分类标准和投放要求

B.垃圾处理厂的位置

C.垃圾的化学成分

D.垃圾的历史

答案：A

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