2025年石油石化技能考试-石化油直销笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年石油石化技能考试-石化油直销笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.催化裂化催化剂担体的作用是什么？

2.普通货架一般放置于（）。

A、泵岛区

B、餐饮区

C、商品销售区

D、收银服务区

3.便利店调拨商品流程主要包含调拨申请和（）等。

A、单据制作

B、交接前准备

C、调拨商品交接

D、调拨后工作

4.加氢压力越高越不利于脱芳烃。

5.简述原油蒸馏（初馏塔，常压蒸馏、减压蒸馏）的作用。

6.建立与客户良好关系的步骤（）。

A、创造接触机会→尽快找到结合点→持续交往→提供实际价值

B、尽快找到结合点→创造接触机会→持续交往→提供实际价值

C、创造接触机会→尽快找到结合点→提供实际价值→持续交往

D、创造接触机会→持续交往→尽快找到结合点→提供实际价值

7.收货的主要内容包括（）。

A、单据验收

B、系统验收

C、数量验收

D、质量验收

8.简述原油含盐含水的危害。

9.在运用陈列方法的基础上，通过发现利用（）等的内在联系，以达到高效陈列。

A、商品

B、销售

C、调拨

D、陈列

10.正碳离子的稳定性为：甲基叔碳仲碳伯碳。

11.石油馏分的特性因数大，表示其烷烃含量高。

12.原油为什么要进行减压蒸馏？

13.在分析成品油市场竞争者时应注意的三个变量是（）、（）和（）。

14.生产高辛烷值汽油的生产装置有（）

A、常减压蒸馏

B、催化裂化

C、烷基化

D、加氢裂化

15.石油馏分在高温下主要发生两类反应，即（）和（）。

16.高级店和标准店核心指标中，单店日均销售额是指连续营业时间（）个月以上的便利店的平均单日销售额。

A、3

B、6

C、9

D、12

17.催化裂化的吸热反应是（）

A、氢转移反应

B、异构化反应

C、分解反应

D、缩合反应

18.物料衡算方法有哪些？

19.品类结构是将该品类的产品进行分类管理，以确保产品的选择能满足（）的需求。

A、常规顾客

B、目标消费群

C、购物群

D、顾客

20.冰箱饮料陈列区域属于（）.

A、冷点区域

B、热点区域

C、中性区域

D、冷饮区域

21.一般原油及其馏分的沸程与相对密度的关系是：沸程越高的馏分其相对密度（）。

22.差别化营销策略包括哪些内容？

23.什么叫石油？它的一般性质如何？

24.石油产品主要有（）、（）、（）、（）、（）（）

25.在便利店营业款缴存的各个环节中，应该做到（）.

A、清点核对、签字确认

B、总额相符、无须核对

C、相互信任、无须签字

D、安全第一、站长核对

26.如果顾客要求退换质量不合格的便利店商品，你应当如何处理？

27.所谓（）的联系，是指企业已经渗透到客户的业务中间，双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。

28.影响最后顾客购买决策的因素有（）。

A、他人因素

B、情感因素

C、意外因素

D、认知因素

29.处理顾客抱怨的三原则是（）、（）、（）。

30.影响分销渠道设计的因素主要有产品因素、顾客因素、企业因素、经济环境因素、（）、（）。

31.硫化氢浓度超过多少时必须使用空气呼吸器？

32.简述消费者在购买商品时所考虑的主要因素。

33.泵的流量损失与哪些因素有关？

34.简述易捷便利店高级店的核心指标。

35.多种溶剂液液萃取分离过程，下列过程中不属于此过程的是（）。

A、溶剂精制

B、丙院脱沥青

C、溶剂脱蜡

D、重整油中分离出芳烃

36.非油品业务财务管理及会计核算的基本原则是（）。

A、预算单独核定

B、业务单独核算

C、资金统一调度

D、资产统一调配

E、商品统进分销

37.商品的（），有时可以利用视觉误差，造成产品丰富的感觉。

A、各类

B、陈列