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房地产员工年终工作总结2020

Yearendworksummaryofrealestateemployees2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-072839

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年终工作总结

房地产员工年终工作总结2020

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

房地产员工年终工作总结2019（一）

不知不觉中，2019已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年

时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。2019是房地产

不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更

让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人

生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，

收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成

本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一

些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，

甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较

陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力

的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同

时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯

燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真

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年终工作总结

的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮

助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就

是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会

控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知

识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可

是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得

心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回

过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下

来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也

是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，

这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，

从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看

似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是

提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了

我