2025年度酒店订餐服务质量提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度酒店订餐服务质量提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1酒店订餐服务现状

2.2服务质量提升需求

2.3签订合同的目的

3.服务内容

3.1餐饮服务标准

3.2食品安全要求

3.3服务流程优化

3.4服务人员培训

4.服务期限

4.1合同起始日期

4.2合同终止日期

4.3服务期限调整

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量考核

6.1考核指标

6.2考核方式

6.3考核结果处理

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约责任追究

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效及终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：服务质量标准

10.2附件二：服务流程图

10.3附件三：服务人员培训计划

11.合同变更及解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更及解除程序

12.合同解除后的处理

12.1合同解除后的费用结算

12.2合同解除后的责任承担

12.3合同解除后的其他事项

13.合同解除后的争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

13.3争议解决地点

14.其他约定事项

14.1合同履行过程中未尽事宜

14.2合同履行过程中的权利义务

14.3合同履行过程中的其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X酒店

乙方：X餐饮服务公司

1.2合同双方地址

甲方地址：X市X区X路X号

乙方地址：X市X区X路X号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1酒店订餐服务现状

甲方酒店自成立以来，一直提供订餐服务，但随着市场需求的变化和消费者对餐饮服务要求的提高，现有订餐服务质量已无法满足客户需求。

2.2服务质量提升需求

为进一步提升酒店订餐服务质量，满足客户需求，甲方决定与乙方合作，共同提升服务质量。

2.3签订合同的目的

通过签订本合同，明确双方在服务质量提升方面的权利义务，确保服务质量达到预期目标。

3.服务内容

3.1餐饮服务标准

乙方负责提供符合国家食品安全标准和行业规范的餐饮服务，包括但不限于菜品质量、口味、卫生、服务等。

3.2食品安全要求

乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，确保食品原材料的质量，防止食物中毒等食品安全事件的发生。

3.3服务流程优化

乙方需对现有的订餐服务流程进行优化，提高服务效率，确保客户订餐体验。

3.4服务人员培训

乙方应对服务人员进行专业培训，提高服务人员的专业技能和服务意识。

4.服务期限

4.1合同起始日期

本合同自2025年1月1日起生效。

4.2合同终止日期

本合同有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

4.3服务期限调整

如需调整服务期限，双方应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，方可进行服务期限的调整。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用标准

乙方提供的服务费用为每月人民币10万元。

5.2费用支付方式

甲方应于每月五个工作日内支付乙方当月服务费用。

5.3费用支付时间

服务费用支付时间为每月五个工作日的上午9:00至11:30。

6.服务质量考核

6.1考核指标

服务质量考核指标包括菜品质量、口味、卫生、服务态度、服务效率等。

6.2考核方式

甲方将委托第三方机构对乙方提供的服务进行定期考核，考核结果作为服务费用调整的依据。

6.3考核结果处理

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，不合格的乙方需在接到通知后一个月内进行整改，否则甲方有权终止合同。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

争议解决程序如下：

（1）任何一方提出争议，应向对方发出书面通知，说明争议事项和自己的立场。

（2）收到书面通知的一方应在收到通知之日起30日内答复对方。

（3）如双方在接到