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班组长情绪管理;CATALOGUE;01;情绪与心情的区别;适度的情绪可以激发工作热情，提高工作效率和创造力，有助于建立良好的工作关系。;提升自我认知;02;常见负面情绪表现;;降低工作效率;03;培养自我情绪认知能力，准确识别自己和他人的情绪。;有效沟通技巧培训;学会制定合理的工作计划，合理分配时
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