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餐饮消费协议书5篇

篇1

本协议旨在明确餐饮消费者（下称“甲方”）与餐饮服务商（下称“乙方”）之间的权利与义务。为确保双方权益，遵循公平、公正、合理原则，特订立本协议。

一、协议背景

鉴于甲方计划在乙方所经营的餐厅进行餐饮消费，乙方同意提供相应餐饮服务，双方经友好协商，达成以下协议。

二、协议内容

1.服务内容

乙方承诺提供以下餐饮服务：

（1）提供符合卫生标准的食品及饮品；

（2）提供舒适、整洁的用餐环境；

（3）提供礼貌、友善的服务态度。

具体菜品及价格见乙方提供的菜单及价格表。

2.消费标准

甲方可选择乙方提供的菜单进行消费，按照实际消费金额支付费用。乙方应提供清晰明了的账单，以便甲方核对。

3.支付方式

甲方可选择现金、银行卡等支付方式支付餐费。如使用银行卡支付，乙方需确保支付设备安全，保障甲方支付安全。

4.预定与取消政策

甲方如需预定餐位，应提前与乙方联系。预定成功后，如甲方未能按时到达，且未取消预定，乙方有权保留甲方预定的餐位并收取相应费用。

5.食品过敏与特殊需求

如甲方对某种食品有过敏或特殊需求，应在用餐前告知乙方。乙方应尽力满足甲方的需求，并提供符合甲方需求的餐饮服务。

6.食品安全与卫生

乙方应确保所提供的食品符合食品安全标准，如因乙方提供的食品导致甲方健康问题，乙方应承担相应责任。

7.投诉处理

如甲方对乙方的服务有任何不满或投诉，应第一时间与乙方沟通。乙方应积极处理并尽力解决甲方的投诉。

三、违约责任

1.若甲方未按时支付餐费，乙方有权收取滞纳金；

2.若乙方提供的服务存在瑕疵或违约行为，甲方有权要求乙方承担相应责任；

3.若因不可抗力因素导致双方无法履行本协议，双方均不承担违约责任。

四、协议效力与终止

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为一年。到期后，如双方继续合作，可续签本协议。协议期间，任何一方均不得无故终止本协议。如因特殊原因需要终止，应提前一个月通知对方。

五、其他约定

本协议未尽事宜，由双方另行协商补充。因本协议引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、法律适用与管辖

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议引起的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

七、协议签署

本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（餐饮消费者）：__________________日期：______年______月______日

篇2

甲方（餐饮方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（消费者）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲乙双方同意遵循公平、公正、诚实信用的原则，就餐饮消费事宜达成如下协议：

一、协议目的

甲乙双方同意，本着诚信和公平的原则，通过本次餐饮消费活动，确保双方的权益得到合法保护，明确双方的责任和义务。

二、餐饮服务内容

1.甲方应按照乙方的需求提供餐饮服务，包括但不限于菜品、饮品等。

2.甲方应确保所提供的食品符合国家食品安全标准，保证食品的质量和安全。

3.甲方应在约定时间内提供服务，确保菜品的新鲜度和口感。

4.乙方可在餐厅内消费，遵守甲方的相关规定，尊重其他消费者。

三、费用及支付方式

1.乙方应按照甲方公示的价格支付餐饮费用。

2.乙方可以采用现金、银行卡等支付方式支付费用。

3.乙方需在用餐结束后及时结账，避免影响其他消费者的用餐体验。

四、违约责任

1.若甲方提供的食品不符合国家食品安全标准，乙方有权要求赔偿。

2.若乙方未按照约定时间支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。

3.若乙方在餐厅内违反甲方规定，甲方有权要求乙方承担相应的责任和损失。

五、消费者权益保护

1.甲方应尊重乙方的消费者权益，保障消费者的合法权益。

2.甲方应为乙方提供安全的用餐环境，确保消费者的生命财产安全。

3.甲方应提供合理的退餐、换餐服务，确保消费者的用餐体验。