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旅行社的销售管理;目录;01;;产品多样化;销售管理重要性;02;分析旅游者的需求、偏好和行为模式,以确定目标市场。;根据市场需求和自身资源,设计不同类型的旅游产品,包括观光游、度假游、探险游等。;根据成本、市场需求和竞争状况,制定合理的旅游产品价格。;渠道类型选择;03;以专业素质、沟通能力、团队协作能力、工作态度等方面为选拔标准,挑选具有潜力的销售人员。;跨部门交流;激励机制设计及执行;;04;制定全面、客观、针对性强的满意度调查问卷,并通过多种渠道收集客户反馈。;;投诉处理流程完善及执行监督;忠诚度培养计划部署;05;;线下活动组织执行效果评估;跨界合作资源整合方案呈现;;06;对旅游市场进行深入分析,了解市场需求、竞争态势、客户群体等信息,识别潜在的市场竞争风险。;加强对旅游相关法律法规的学习和培训,确保全体员工熟悉并遵守。;;将持续改进的理念引入旅行社销售管理中,不断优化流程、提高效率、提升服务质量。;THANKS
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