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jde合同协议管理.docx

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jde合同协议管理

?甲方:

名称:[甲方公司全称]

法定代表人:[甲方法人姓名]

地址:[甲方公司地址]

联系方式:[甲方联系电话]

乙方:

名称:[乙方公司全称]

法定代表人:[乙方法人姓名]

地址:[乙方公司地址]

联系方式:[乙方联系电话]

鉴于甲方在企业资源规划(ERP)系统方面的需求,乙方具备提供JDE(OracleJDEdwardsEnterpriseOne)系统相关服务及产品的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方使用乙方JDE系统事宜达成如下协议:

一、标的物或服务具体描述

(一)JDE系统软件许可

乙方授予甲方使用JDE系统软件的非独占许可,许可范围涵盖甲方[具体业务部门或分支机构名称]在其日常经营活动中使用,包括但不限于财务核算、供应链管理、生产制造、人力资源管理等模块(具体模块以双方确认的系统功能清单为准)。甲方有权在约定的服务器环境中安装、使用该软件,并根据实际业务需求进行合理配置。

(二)系统实施服务

1.乙方应根据甲方业务流程和需求,为甲方提供JDE系统的实施服务,包括但不限于系统安装、数据迁移、系统配置、用户培训、系统测试等工作。确保系统能够顺利上线并稳定运行,满足甲方在财务管理、供应链协同、生产调度等方面的业务要求。

2.在系统实施过程中,乙方应安排专业的实施团队,按照项目计划有序推进各项工作。实施团队成员应具备丰富的JDE系统实施经验,熟悉甲方所在行业的业务特点,能够及时响应甲方的问题和需求,提供有效的解决方案。

(三)系统维护与技术支持服务

1.乙方负责在合同期限内为甲方提供系统维护与技术支持服务,确保JDE系统的稳定运行。维护服务包括但不限于系统软件的日常更新、故障排除、性能优化、安全防护等工作。

2.乙方应建立完善的技术支持体系,设立专门的技术支持热线或在线服务平台,保证甲方在遇到系统问题时能够及时联系到乙方技术人员。技术人员应在接到甲方通知后的[具体响应时间]内做出响应,并根据问题的紧急程度和复杂程度,在[约定解决时间]内解决问题,确保甲方业务不受重大影响。

3.乙方还应定期对系统进行巡检,主动发现潜在问题并及时解决,同时根据甲方业务发展和技术进步的需求,为甲方提供系统优化建议和技术升级方案。

二、双方权利义务

(一)甲方权利义务

1.权利

按照本协议约定使用JDE系统软件及相关服务。

要求乙方按照合同约定提供系统实施、维护及技术支持服务,对乙方服务质量进行监督,并提出合理的改进意见。

在系统使用过程中,有权根据自身业务需求,在不违反协议约定的前提下,对系统进行合理配置和调整。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的业务数据和相关资料,协助乙方进行系统实施和数据迁移工作。

按照协议约定支付软件许可费用、实施服务费用及维护服务费用等各项费用。

妥善保管乙方提供的系统软件及相关技术文档,不得擅自复制、传播、转让给第三方使用。

安排专人负责与乙方对接系统使用及维护事宜,确保双方沟通顺畅。如人员发生变动,应及时通知乙方。

(二)乙方权利义务

1.权利

按照本协议约定收取软件许可费用、实施服务费用及维护服务费用等各项费用。

根据甲方业务需求和系统运行情况,合理调整系统配置和优化方案,但应提前通知甲方并取得甲方同意。

在协议履行过程中,有权要求甲方配合提供必要的协助和支持,以确保服务的顺利开展。

2.义务

保证所提供的JDE系统软件及相关服务符合国家法律法规及行业标准,具备合法的知识产权,不存在任何权利瑕疵或法律纠纷。

按照合同约定的时间、质量要求,为甲方提供系统实施、维护及技术支持服务,确保系统稳定运行,满足甲方业务需求。

对甲方提供的业务数据和相关资料严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。

在合同期限内,持续投入技术研发资源,对JDE系统进行优化和升级,以适应甲方业务发展和技术进步的需求,并及时向甲方通报系统升级计划和相关信息。

三、费用及支付方式

(一)费用明细

1.软件许可费用:甲方应向乙方支付JDE系统软件许可费用共计人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了甲方在合同期限内使用JDE系统软件的许可费用,包括软件的授权许可、版本升级等费用。

2.系统实施服务费用:乙方为甲方提供系统实施服务,甲方需支付实施服务费用人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包括系统安装、数据迁移、系统配置、用户培训、系统测试等工作的费用,具体金额根据双方确认的项目实施范围和工作量确定。

3.系统维护与技术支持服务费用:合同期限内,甲方应向乙

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