2025年银行知识财经金融知识竞赛-交通银行531工程金条线知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年银行知识财经金融知识竞赛-交通银行531工程金条线知识竞赛考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.客户经理在信息更新修改客户联系方式相关信息时，系统会提示客户输密确认。

2.交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数，其有效期原则上为（）。

A、一个月

B、半年

C、一年

D、三年

3.以下关于专家提案的发起，说法正确的是（）

A、只有私银顾问可发起专家提案

B、只有总行投资顾问可发起专家提案

C、五星级以上客户（服务等级为私银1，即X≥10000）的提案申请由总行投资顾问直接发起

D、配置总行投资顾问的私银客户的提案申请由总行投资顾问直接发起

4.在“问题记录”中，新增问题时，所选的“目标审批人”应是（）。

A、本机构其他客户经理

B、本机构网点主管

C、本机构所在分行的管理者

D、总行管理者

5.在“任务查询”中，点击（）可进入任务处理界面。

A、任务号

B、任务名称

C、任务类型

D、任务来源

6.零售工作平台中可签约的协议有（）

A、品牌客户签约

B、银信通签约

C、银商通签约

D、快溢通签约

E、国债开户签约

7.快速搜索不能单独查询的条件是（）

A、证件号码

B、客户姓名

C、客户帐号

D、手机号

8.在“提醒事件库管理”中，新增的非定制提醒事件处于（）状态时，可成为提醒事项。

A、审批中

B、已失效

C、已生效

D、不通过

9.客户经理单次可以给客户推荐的签约数是（）个。

A、5个

B、6个

C、8个

D、10个

10.保管箱续租时，续租起日为续租的（）

A、原到期日期

B、原到期日期的次日

C、现到期日期

D、现到期的次日

11.短信签约适用于什么样的客户（）

A、资产指数、时点AUM均要达标

B、资产指数、时点AUM均不达标

C、资产指数、时点AUM只要有一项达标

12.在“任务查询”中，可查询到的任务应处于（）。

A、未处理

B、处理中

C、按期完成

D、延期未处理

E、延期处理中

F、延期完成

13.族群规划模板按不同使用对象可分为客户经理、（）、分行管理者、总行管理者。

A、客户经理

B、支行管理者（含网点）

C、沃德客户

D、私银客户

14.品牌签约确立全国主管关系，品牌客户有且仅有唯一全国主管关系，包括全国主管分行和全国主管客户经理。

15.以下哪一项功能是需要审批的（）

A、产品库中有审批功能

B、分行优选中有审批功能

C、支行查询中有审批功能

D、以上都没有

16.在“关联提醒/任务查询”中，支持关键字模糊查询的查询条件是（）。

A、客户号

B、客户姓名

C、证件号

D、客户类型

17.在“提醒事件库管理”中，可对（）客户进行新建“非定制-自定义”提醒。

A、全部

B、部分

C、品牌

D、普通

18.客户信息变更时，以下哪项是不可以变更的（）

A、客户号

B、客户身份

C、客户性别

D、国籍

19.零售工作平台中，不可以受理的业务类型是（）

A、客户信息查询

B、基金业务

C、对公开户查询

D、理财产品认申购

20.可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为（）

A、客户的全国主管客户经理

B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理

C、客户的地区主管客户经理

D、客户的人工助理客户经理

21.客户经理通过产品查询能够查询到的产品可能是下面哪些（）