开放式创新社区用户知识贡献的影响因素及知识贡献度评价研究.pdf

摘要

开放式创新社区用户知识贡献的影响因素及知识贡献度评价研究

在党的二十大“产学研深度融合”的倡议和互联网技术蓬勃发展的现时背

景下，以开放式创新社区为代表的创新新形式正在如火如荼地发展开来。知识

经济时代下，企业创新的动力不再局限于自身内部的自产研发，通过外部获取

到创意信息带来的收益同样不可小觑，开放式创新社区在此浪潮中应运而生。

由于开放式创新社区用户群体广、数量庞大导致知识贡献效果差强人意，企业

从繁杂的信息中筛选出有益的知识贡献内容同样关键。在学术领域，该类研究

少之又少，因此，本文以开放式创新社区进行知识贡献的用户为主要研究对象，

着力于研究开放式创新社区用户知识贡献的影响因素并构建知识贡献度评价体

系。

本文针对开放式创新社区用户，在翻阅调查并梳理国内外文献的基础上，

统筹运用文献调研、问卷调查、计量分析法和实证分析法等分析方法，对开放

式创新社区用户的知识贡献行为进行了深入探讨。首先，运用整合技术接受与

利用理论，构建了开放式创新社区用户知识贡献行为的影响因素模型。在出

研究假设后，以问卷形式收集结果，并运用结构方程模型进行实证分析，验证

模型与假设的合理性。其次，在得出的影响因素模型基础上构建开放式创新社

区用户知识贡献度模型，通过发放问卷的形式，利用旋转后的因子矩阵进行模

型修正，并随机爬取小米社区用户的行为数据，利用TOPSIS熵权法对知识贡献

度模型进行实证分析，得出相应结论。最后，本文依据前文研究结论，从管理

和平台两方面，出了促进开放式创新社区用户知识贡献策略，以期为相关企

业和平台供一定参考和借鉴。

本文较为完整地构建了知识贡献的理论框架，丰富了相关领域知识贡献的

理论研究成果，本研究在理论层面丰富了开放式创新社区用户知识贡献行为的

理论体系，并为开放式创新社区评价知识贡献度的方法供理论依据。在现实

层面，本研究为开放式创新社区促进用户知识贡献行为供了决策指导，促进

了开放式创新社区知识管理的维度化发展，并且为客观衡量和评价开放式创新

社区用户的知识贡献度供了切实可行的实施方法。

I

关键词：

知识贡献，开放式创新社区，影响因素，知识贡献度

II

Abstract

ResearchonInfluencingFactorsandKnowledgeContribution

EvaluationofUsersinOpenInnovationCommunity

Underthecurrentbackgroundoftheinitiativeofdeepintegrationofindustry,

universityandresearchofthePartys20NationalCongressandthevigorous

developmentofInternettechnology,thenewformsofinnovationrepresentedbythe

openinnovationcommunityaredevelopinginfullswing.Intheeraofknowledge

economy,thedrivingforceofenterpriseinnovationisnolongerlimitedtoitsown

internalresearchanddevelopment,andthebenefitsbroughtbytheacquisitionof

creativeinformationfromtheoutsidecanno