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etc委托代理协议合同

?甲方（委托人）：

姓名：______________________

性别：______________________

身份证号码：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

乙方（受托人）：

名称：____________________

统一社会信用代码：__________

法定代表人：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于甲方希望办理ETC相关业务，乙方具备提供ETC委托代理服务的资质和能力，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方办理ETC业务事宜达成如下协议：

一、委托事项及服务内容

（一）委托事项

甲方委托乙方代理办理ETC相关业务，包括但不限于ETC设备的申请、安装、激活以及后续的充值、使用、维护等相关事宜。

（二）服务内容

1.ETC设备申请

乙方负责按照相关规定和流程，协助甲方完成ETC设备的申请手续，确保申请信息的真实性、准确性和完整性。

2.ETC设备安装

乙方在收到甲方申请后，安排专业技术人员上门为甲方安装ETC设备，确保设备安装牢固、正常运行，并向甲方提供安装后的调试服务，保证设备能够正常使用。

3.ETC设备激活

乙方负责完成ETC设备的激活工作，确保设备能够正常与相关系统进行通信，实现电子不停车收费功能。

4.充值服务

乙方为甲方提供ETC充值渠道，协助甲方完成充值操作，并及时为甲方的ETC账户进行充值记录更新。

5.使用指导与维护

乙方为甲方提供ETC使用的相关指导，包括但不限于如何正确通过ETC车道、设备日常维护注意事项等。在设备出现故障时，乙方应及时响应甲方的维修需求，安排技术人员进行维修或更换设备，确保甲方能够正常使用ETC服务。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供ETC委托代理服务。

有权了解ETC业务办理进度、设备使用情况及相关信息。

对乙方提供的服务质量有提出意见和建议的权利。

2.义务

向乙方提供办理ETC业务所需的真实、准确、完整的个人或单位信息及资料，包括但不限于身份证、行驶证、车辆信息等，并确保所提供信息的合法性。如因甲方提供虚假信息导致的一切后果，由甲方自行承担。

按照本协议约定及时支付相关费用。

配合乙方完成ETC设备的安装、激活及使用过程中的各项工作，包括但不限于提供必要的协助、按照乙方要求进行操作等。

在ETC设备使用过程中，妥善保管设备及相关卡片，不得将设备转借他人或用于非法目的。如因甲方保管不善导致设备丢失、损坏或被盗用，应及时通知乙方，并承担相应的责任。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用。

有权要求甲方提供办理业务所需的相关信息和资料，并对甲方提供的信息进行核实。

2.义务

严格按照国家法律法规、行业标准及本协议约定为甲方提供ETC委托代理服务，确保服务质量和办理效率。

对甲方提供的个人或单位信息及资料予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。

在办理ETC业务过程中，及时向甲方通报业务办理进度及相关信息，如遇问题应及时与甲方沟通协商解决方案。

为甲方提供优质的售后服务，确保ETC设备正常运行。对于设备故障，应在合理时间内进行维修或更换；对于甲方在使用过程中遇到的问题，应及时给予解答和指导。

如因乙方原因导致甲方ETC业务办理不成功或设备无法正常使用，乙方应负责采取补救措施或承担相应的赔偿责任。

三、费用及支付方式

（一）费用标准

甲方应向乙方支付以下费用：

1.ETC设备费：人民币______元/套。该费用包含ETC设备的购置成本及首次安装费用。

2.服务手续费：按照每次充值金额的______%收取。服务手续费用于乙方为甲方提供充值服务及相关管理工作的费用支出。

3.其他可能产生的费用：如因甲方要求乙方提供额外服务或因甲方违反本协议约定导致乙方产生的其他费用，由甲方另行承担。

（二）支付方式

甲方应在本协议签订之日起______个工作日内支付ETC设备费人民币______元。

对于服务手续费，甲方应在每次充值前将相应费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到甲方支付的充值费用及服务手续费后，及时为甲方完成充值操作。

乙方指定的收款账户信息如下：

开户银行：____________________